Technicien poste de travail F/H/X

Job Description

Responsabilités

• Analyser et traiter les demandes de services liées aux postes de travail (équipements, applications, périphériques) en respectant les délais et procédures.
• Gérer le parc informatique et téléphonique des utilisateurs, ainsi que les commandes associées.
• Planifier et organiser les renouvellements d'équipements selon la politique de gestion de parc.
• Maintenir les stocks via l'application ITSM et veiller à l'adéquation des équipements aux besoins utilisateurs.
• Appliquer les directives de sécurité IT, participer à la gouvernance projets et contribuer à la veille technologique.
• Participer aux actions d'amélioration continue et partager les nouvelles idées et bonnes pratiques au sein de la DSI.

Qualifications

• Bac+2/3 en Informatique avec minimum 4 ans d'expérience (alternance incluse).
• Connaissances approfondies des environnements poste de travail et technologies Microsoft.
• Maîtrise des logiciels d'administration IT et des systèmes d'impression.
• Français niveau C1 minimum et anglais niveau B1/B2 minimum.

Les plus qui pourraient vous rendre encore plus unique :

• Expérience dans la gestion multisites ou contextes internationaux.
• Connaissance d'ITSM et des processus liés à la gestion de parc.
• Aisance dans l'accompagnement au changement auprès d'utilisateurs variés.

Parce que votre profil ne se résume pas qu'à des compétences métier :

• Rigueur pour garantir la qualité et la fiabilité des interventions.
• Excellent relationnel pour accompagner les utilisateurs avec empathie et bienveillance.
• Esprit d'équipe pour collaborer efficacement au sein de la DSI.

#LI-PFG

About Us

Groupe industriel familial, Socomec conçoit, fabrique et vend des équipements électriques : onduleurs, stations de mesure, stockage d'énergie, interrupteurs, commutateurs de sources... depuis plus d'un siècle.

Doté d'une forte expertise dans les applications critiques (industrie, infrastructure, santé, data center, énergie et bâtiment) Socomec est un acteur innovant de la transition énergétique et des énergies renouvelables.

Avec des produits et services distribués dans 80 pays par plus de 100 distributeurs, Socomec accompagne les entreprises pour une énergie encore plus sûre, plus flexible et plus performante.

Chiffres clés: 12 sites de production /30 Filiales / 924M€ / 4400 Collaborateurs

About the Team

La zone Europe-Afrique du Nord est notre ancrage historique depuis plus de 100 ans.

Depuis sa création en 1922, le siège de Socomec est situé à Benfeld, en Alsace (France).

Avec des sites de production en France, en Italie et en Tunisie, nous disposons de 12 agences commerciales en France et de 21 filiales en Europe.

En 2022, la région Europe-Afrique-Moyen-Orient représentait 61 % de notre chiffre d'affaires, dont 25 % pour la France seule.

Tout en poursuivant notre développement à l'international, nous restons attachés à une production française compétitive.

Socomec est aujourd'hui l'un des derniers fabricants français à produire des onduleurs (UPS) en France.

Rejoindre nos équipes en Europe, c'est participer à une aventure industrielle solide, innovante et profondément humaine.