Alternant Chargé de clientèle sédentaire H/H

Job Description
Dans le cadre du développement de son activité commerciale, une structure dynamique du secteur des services recherche un(e) alternant(e) Chargé(e) de clientèle sédentaire H/F basé(e) à Besançon.

Vous intégrerez une équipe commerciale à taille humaine, où la relation client, le conseil et la fidélisation sont au cœur des priorités. Le poste s'inscrit dans un environnement stimulant, orienté performance et satisfaction client.

Missions

• Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille clients à distance
• Répondre aux demandes clients (informations, devis, suivi de commandes)
• Développer la relation commerciale et contribuer à la fidélisation
• Participer à des actions de prospection téléphonique et digitale
• Mettre à jour les outils CRM et assurer le reporting de l'activité
• Contribuer à l'amélioration de l'expérience client
• Travailler en collaboration avec les équipes commerciales terrain et marketing

Une appétence pour la relation client, le sens du service et la rigueur sont essentiels.

Un intérêt ou une pratique musicale est un véritable atout apprécié dans la dynamique d'équipe.

Profil

Titulaire d'un Bac+2 validé ou en cours de validation

Aisance relationnelle, sens commercial et goût du challenge

Bonne maîtrise des outils bureautiques et digitaux

Capacité d'organisation, autonomie et esprit d'équipe

Une sensibilité musicale est un plus apprécié

Permis B obligatoire pour les déplacements

Informations contractuelles

• Contrat : Alternance
• Localisation : Besançon
• Formation : Bachelor 3 Responsable d'Activité Commerciale et Marketing - ECM Besançon
• Rythme : Alternance école / entreprise

Chaque année, l'ECM propose plus de 3000 offres d'alternance à retrouver sur son jobboard :

https://offres-alternances.ecm-france.fr/jobs/Careers