Publiée 12 juin 2026
Assistant(e) Pôle Grand Compte (H/F)
ECM
Quetigny, Bourgogne-Franche-Comté 21800, France
CDI
Job Description
Prêt(e) à lancer ta carrière ? Tu es à la recherche d'une alternance pour la rentrée 2026 qui te permettra de révéler ton potentiel et de relever de vrais défis ? Ne cherche plus !Nous laçons notre campagne de recrutement d'alternants.
En tant qu'Assistant au Pôle Grands Comptes en alternance, ton quotidien sera enrichissant et stimulant ! Accompagné de ton tuteur, tu découvriras l'organisation générale du Pôle Grands Comptes.
Tes missions :
Profil
Profil recherché :
Pourquoi nous rejoindre :
- Un développement de tes compétences : Une expérience formatrice et professionnalisante qui te fera grandir
- Une culture forte : Intègre une entreprise engagée et dynamique de 1800 collaborateurs partageant les mêmes valeurs
- Un environnement stimulant : Nous offrons un cadre de travail collaboratif où tes initiatives seront valorisées
Informations contractuelles
Poste à pourvoir dans le cadre du Mastère Manager du marketing et de la Relation Client ou du Mastère Expert Financier au sein de l'ECM Dijon.
Prêt(e) à lancer ta carrière ? Tu es à la recherche d'une alternance pour la rentrée 2026 qui te permettra de révéler ton potentiel et de relever de vrais défis ? Ne cherche plus !Nous laçons notre campagne de recrutement d'alternants.
En tant qu'Assistant au Pôle Grands Comptes en alternance, ton quotidien sera enrichissant et stimulant ! Accompagné de ton tuteur, tu découvriras l'organisation générale du Pôle Grands Comptes.
Tes missions :
- Assurerle suivi quotidien des clients en répondant à leurs besoins courants et enfournissant des informations sur le fonctionnement des comptes, desproduits et services associés.
- Gérerles appels téléphoniques entrants et sortants de manière proactive, enrappelant les clients dans les délais impartis pour assurer un service dequalité.
- Traiterefficacement les activités de back et middle office, y compris la gestionadministrative des comptes, des services, des produits de placement et desopérations financières.
- Collaboreravec le Responsable Grands Comptes pour relayer les demandes et assurerune communication fluide avec les clients.
- Contribueractivement à la satisfaction des clients en mettant en œuvre des actionsvisant à améliorer continuellement la qualité du service et à répondre àleurs attentes.
Profil
Profil recherché :
- Vous préparez un Mastère Manager du Marketing et de la Relation Client
- Esprit d'analyse, sens de l'organisation, aisance relationnelle
- Maîtrise des outils bureautiques
Pourquoi nous rejoindre :
- Un développement de tes compétences : Une expérience formatrice et professionnalisante qui te fera grandir
- Une culture forte : Intègre une entreprise engagée et dynamique de 1800 collaborateurs partageant les mêmes valeurs
- Un environnement stimulant : Nous offrons un cadre de travail collaboratif où tes initiatives seront valorisées
Informations contractuelles
Poste à pourvoir dans le cadre du Mastère Manager du marketing et de la Relation Client ou du Mastère Expert Financier au sein de l'ECM Dijon.
