Alternance - Relation Client (H/F)

Job Description
Dans le cadre d'une activité alimentaire une entreprise est à la recherche d'alternant(e) en relation client.

Vous serez au cœur de l'expérience client et participerez activement au bon fonctionnement du point de vente.

Missions principales :

• Accueillir et accompagner les clients sur place et à emporter
• Participer au service et à la fluidité de l'activité quotidienne
• Assurer les encaissements
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation client
• Contribuer à la bonne tenue de l'espace de vente
• Participer à la gestion des pics d'activité

Profil

Excellent sens du contact et de l'accueil client

Aisance relationnelle et communication fluide

Esprit d'équipe et capacité à collaborer dans un environnement rythmé

Dynamisme, réactivité et sens de l'organisation

Rigueur dans l'exécution des missions et respect des procédures

Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément en période d'activité soutenue

Intérêt pour les environnements commerciaux et opérationnels

Informations contractuelles

• Contrat : Apprentissage
• Lieu : Dijon
• Formation : Parcours Business (100% alternance) - ECM Dijon
• Établissement : ECM - Groupe IGENSIA Education
• Candidature : à déposer directement sur le jobboard ECM
  
  https://offres-alternances.ecm-france.fr/jobs/Careers

Chaque année, l'ECM propose plus de 3000 offres d'alternance à retrouver sur son jobboard.