Publiée 12 juin 2026
Alternance - Conseiller(e) de vente H/F
ECM
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté 90000, France
CDI
Job Description
Le/La Conseiller(e) de Vente a pour mission de garantir l'expertise Métier de notre entreprise et/ou l'expertise Métier CLIENT afin de prendre en compte le besoin global du client dans une démarche commerciale proactive. Il/Elle doit assurer la tenue des rayons selon les normes de l'entreprise.
Périmètre d'expertise métier : rayon, univers, entrepôt / Périmètre métier client (CTG) : Entrepôt
PRODUIT
• Assurer la mise en rayon et sa tenue en respectant l'assortiment, le plan merchandising
• Contrôler et garantir l'aspect qualitatif des produits par le respect des process, des règles d'entreprise et de la législation en matière d'hygiène, de sécurité et de qualité (ISO 22000) sur son périmètre
• Garantir l'approvisionnement de son périmètre de par son action directe ou via l'équipe flux (commande, minus, entrées, inventaire, fournisseurs, plateforme, achats, ...) afin d'assurer la disponibilité produit, et, mettre en oeuvre les temps forts de son produit et/ou métier
• Valoriser et animer les produits/services en s'appuyant sur son expertise niveau 2 (produit et/ou CTG) et sur les outils mis à sa disposition (Cubes 365, flash info, plan promo, mercuriale, mail file) afin de susciter l'envie du client et déclencher l'acte d'achat
• Participer à la préparation et l'expédition des commandes clients, dans le respect des process, des normes de sécurité, d'hygiène et de qualité
COMMERCE/ PARTENARIAT CLIENT
• Orienter, renseigner, proposer les produits et/ou solutions aux clients tout en suivant les principes du TAC
• Accompagner les (nouveaux) clients de son périmètre en participant aux actions commerciales (phoning, POS, RDV clients ...) et en s'appuyant sur les différents outils mis à disposition
• Accompagner ponctuellement la FDV sur son domaine d'expertise (métier de l'entrepise et/ou métier client) pour des clients spécifiques
• Pratiquer le cross-merchandising
COLLECTIF
• Participer aux rituels de communication lui permettant d'avoir une vision globale de l'entrepôt.
• Participer et animer la mise en place des actions collectives ; mettre en avant les événements (POS, fournisseurs, salons,...)
• Échanger régulièrement avec ses interlocuteurs DCO (achats, TGM, ...). • Participer à accroître la satisfaction client (Médallia)
TRANSMISSION SAVOIR
• Transmettre son savoir (produits, assortiments, métier Client) aux équipiers commerciaux et nouveaux entrants
• Développer l'autonomie des collègues intervenants sur son périmètre
Profil
Informations contractuelles
Poste à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'apprentissage d'un an pour la préparation du Bachelor 3 Commerce Vente Marketing ou 2 ans pour la préparation du Parcours Global spé. Business à l'ECM BELFORT
Le/La Conseiller(e) de Vente a pour mission de garantir l'expertise Métier de notre entreprise et/ou l'expertise Métier CLIENT afin de prendre en compte le besoin global du client dans une démarche commerciale proactive. Il/Elle doit assurer la tenue des rayons selon les normes de l'entreprise.
Périmètre d'expertise métier : rayon, univers, entrepôt / Périmètre métier client (CTG) : Entrepôt
PRODUIT
• Assurer la mise en rayon et sa tenue en respectant l'assortiment, le plan merchandising
• Contrôler et garantir l'aspect qualitatif des produits par le respect des process, des règles d'entreprise et de la législation en matière d'hygiène, de sécurité et de qualité (ISO 22000) sur son périmètre
• Garantir l'approvisionnement de son périmètre de par son action directe ou via l'équipe flux (commande, minus, entrées, inventaire, fournisseurs, plateforme, achats, ...) afin d'assurer la disponibilité produit, et, mettre en oeuvre les temps forts de son produit et/ou métier
• Valoriser et animer les produits/services en s'appuyant sur son expertise niveau 2 (produit et/ou CTG) et sur les outils mis à sa disposition (Cubes 365, flash info, plan promo, mercuriale, mail file) afin de susciter l'envie du client et déclencher l'acte d'achat
• Participer à la préparation et l'expédition des commandes clients, dans le respect des process, des normes de sécurité, d'hygiène et de qualité
COMMERCE/ PARTENARIAT CLIENT
• Orienter, renseigner, proposer les produits et/ou solutions aux clients tout en suivant les principes du TAC
• Accompagner les (nouveaux) clients de son périmètre en participant aux actions commerciales (phoning, POS, RDV clients ...) et en s'appuyant sur les différents outils mis à disposition
• Accompagner ponctuellement la FDV sur son domaine d'expertise (métier de l'entrepise et/ou métier client) pour des clients spécifiques
• Pratiquer le cross-merchandising
COLLECTIF
• Participer aux rituels de communication lui permettant d'avoir une vision globale de l'entrepôt.
• Participer et animer la mise en place des actions collectives ; mettre en avant les événements (POS, fournisseurs, salons,...)
• Échanger régulièrement avec ses interlocuteurs DCO (achats, TGM, ...). • Participer à accroître la satisfaction client (Médallia)
TRANSMISSION SAVOIR
• Transmettre son savoir (produits, assortiments, métier Client) aux équipiers commerciaux et nouveaux entrants
• Développer l'autonomie des collègues intervenants sur son périmètre
Profil
- Adaptabilité
- Esprit d'équipe & coopération
- Force de proposition et prise d'initiative
- Ouverture & apprentissage
- Orientation client
Informations contractuelles
Poste à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'apprentissage d'un an pour la préparation du Bachelor 3 Commerce Vente Marketing ou 2 ans pour la préparation du Parcours Global spé. Business à l'ECM BELFORT
