Alternance - Chargé de Clientèle Champagnole (H/F)

Job Description
Entreprise majeure du secteur bancaire est à la recherche d'un(e) Chargé de Clientèle (H/F) en alternance.

Le poste à pourvoir est dans le secteur du Jura.

En qualité de Chargé(e) de Clientèle en alternance, vos journées seront rythmées par les missions suivantes :

1. Accueil et relation client

- Accueillir et accompagner la clientèle via différents canaux : en agence, par téléphone et par e-mail

- Identifier les besoins des clients et assurer un suivi de qualité

- Participer au développement d'une relation de confiance durable avec les clients

2. Conseil et accompagnement bancaire

- Accompagner les clients dans leurs projets et besoins du quotidien (banque, épargne, assurances)

- Proposer des solutions adaptées parmi les produits et services de la Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire

- Appréhender progressivement l'ensemble de l'offre bancaire et assurantielle, avec un accompagnement adapté à votre niveau

3. Vie de l'agence

- Participer activement à la vie quotidienne de l'agence

- Contribuer au bon fonctionnement de l'équipe et à la satisfaction client

- Être impliqué(e) dans les actions commerciales et relationnelles de l'agence

Profil

Profil recherché :

- Intérêt marqué pour la relation client et le secteur bancaire

- Sens de l'écoute, esprit de service et aisance relationnelle

- Rigueur, organisation et capacité d'adaptation

- Envie d'apprendre et de s'impliquer dans une entreprise engagée

Informations contractuelles

Poste à pourvoir dans le cadre du Parcours Global ECM spécialisation Business ou d'un Bachelor 3 Responsable d'Activité Commerciale et Marketing ou à l'ECM Dijon.