Publiée 12 juin 2026
Assistant d'agence O2 H/F
O2 Care Services
Valognes, Normandie 50700, France
CDI
Venez nous rejoindre !
Mission
Dans le cadre d'un recrutement, l'agence O2 recrute un assistant d'agence.
Après une période d'accompagnement sur le métier d'O2, vous prendrez en charge la gestion de l'exploitation de l'agence.
Vos missions seront :
ü Pôle Exploitation
- Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning : affectation du binôme client-salarié en fonction des disponibilités, diffusion des documents (feuille de route, QR code, clés), optimisation des plannings, suivi des compteurs d'heures ATT... dans le respect du droit du travail et des procédures applicables au sein du réseau O 2,
- Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations,
- Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d'horaires ...),
- Tenir à jour l'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d'activité,
- Piloter l'activité au travers d'indicateurs de performance définis,
ü Pôle Ressources Humaines : Recrutement
- Pré-recruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement (sourcing, entretiens collectifs...),
- Tenir à jour les données sur le logiciel de traitement de candidatures DIGITAL Recruiters,
ü Ponctuellement développer le réseau de prescripteurs par le tracting,
D'autres missions pourront se présenter en fonction de vos compétences et de votre motivation.
Profil
Votre profil et compétences :
- Autonomie, rigueur, sens du relationnel, réactivité sont autant de qualités qui vous permettront de vous épanouir sur ce poste
- Une première expérience en tant qu'assistant est exigée (RH, secteur commercial, travail temporaire...), et avoir déjà occupé un poste similaire dans notre secteur d'activité est un atout,
- Attrait pour le secteur des services à la personne.
Conditions :
Poste basé à l'agence O2 Cotentin
Contrat : CDI
Prise de poste : 1 er Juin 2026
Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2, élue marque préférée des Français !
Compétences
Sens du Service
Planification
Réactivité
Gestion des priorités
Mission
Dans le cadre d'un recrutement, l'agence O2 recrute un assistant d'agence.
Après une période d'accompagnement sur le métier d'O2, vous prendrez en charge la gestion de l'exploitation de l'agence.
Vos missions seront :
ü Pôle Exploitation
- Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning : affectation du binôme client-salarié en fonction des disponibilités, diffusion des documents (feuille de route, QR code, clés), optimisation des plannings, suivi des compteurs d'heures ATT... dans le respect du droit du travail et des procédures applicables au sein du réseau O 2,
- Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations,
- Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d'horaires ...),
- Tenir à jour l'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d'activité,
- Piloter l'activité au travers d'indicateurs de performance définis,
ü Pôle Ressources Humaines : Recrutement
- Pré-recruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement (sourcing, entretiens collectifs...),
- Tenir à jour les données sur le logiciel de traitement de candidatures DIGITAL Recruiters,
ü Ponctuellement développer le réseau de prescripteurs par le tracting,
D'autres missions pourront se présenter en fonction de vos compétences et de votre motivation.
Profil
Votre profil et compétences :
- Autonomie, rigueur, sens du relationnel, réactivité sont autant de qualités qui vous permettront de vous épanouir sur ce poste
- Une première expérience en tant qu'assistant est exigée (RH, secteur commercial, travail temporaire...), et avoir déjà occupé un poste similaire dans notre secteur d'activité est un atout,
- Attrait pour le secteur des services à la personne.
Conditions :
Poste basé à l'agence O2 Cotentin
Contrat : CDI
Prise de poste : 1 er Juin 2026
Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2, élue marque préférée des Français !
Compétences
Sens du Service
Planification
Réactivité
Gestion des priorités
