CONSEILLER CLIENTÈLE SÉDENTAIRE H/F

Description du poste

Intitulé du poste

CONSEILLER CLIENTÈLE SÉDENTAIRE H/F

Contrat

CDI

Missions

Vous avez la fibre commerciale et le goût du challenge ? Vous savez transformer un simple appel en une opportunité de vente ? Rejoignez une équipe où chaque interaction compte et où votre sens du service fait la différence sur l'univers de la plomberie.

Votre Mission : Développer, Conseiller, Conclure

Plus qu'un simple vendeur à distance, vous êtes le visage (et la voix) de l'entreprise auprès de nos clients et prospects. Votre objectif : offrir une solution sur-mesure tout en maximisant le potentiel de chaque contact.

Vos principaux axes de réussite :

• Boost Commercial : Accueillir les appels entrants, identifier les besoins et transformer les prospects en clients fidèles grâce à une offre produits et services percutante.
• Expertise Vente : Maîtriser l'art de l'up-selling et du cross-selling (ventes additionnelles et produits de substitution) pour augmenter le panier moyen.
• Closing & Gestion : Réaliser les devis, négocier les conditions de vente (règlement, livraison) et orchestrer les expéditions dans le respect de nos engagements logistiques ("Top horaires").
• Ambassadeur Omnicanal : Promouvoir l'ensemble de nos canaux de vente pour offrir une expérience optimisée et un parcours sans coutures
• Suivi & Fidélisation : Assurer un service après-vente de premier niveau, gérer les délais et garantir qu'aucun client ne reste sans réponse.

Conditions proposées :

• Un contrat CDI - 37h - amplitude horaire de 7h à 19h15
• Une rémunération fixe selon votre profil junior/confirmé de 23 à 25 k€ brut annuel
• Une rémunération variable pouvant aller jusqu'à 3000 € brut par an
• 12 RTT par an
• Une retraite par capitalisation prise en charge à 100% pour l'entreprise
• Une mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise pour chaque salarié sur la part isolée
• Tarifs préférentiels dans notre catalogue
• Ticket restaurant
• Possibilité de télétravail
• Les avantages du CSE

Profil

Profil recherché : L'énergie au service de la performance

Vous ne vendez pas seulement un produit, vous vendez une solution et une image de marque.

• Tempérament de conquérant : Vous aimez convaincre et conclure. Le "non" n'est pour vous qu'une étape vers le "oui".
• Sens du service : Vous avez une capacité d'écoute hors pair pour comprendre les attentes de vos interlocuteurs.
• Agilité multitâche : Passer du conseil technique à la gestion administrative (enregistrement de commandes, suivi de reliquats) ne vous fait pas peur.
• Esprit d'équipe : Vous êtes interconnecté(e) avec les équipes terrain, la comptabilité et la logistique pour garantir la satisfaction client.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un rôle central : Vous êtes un.e acteur.trice au cœur de la démarche opérationnelle de l'entreprise.
• Un environnement dynamique : Des missions variées où l'ennui n'existe pas.
• Un parcours d'intégration et de formation personnalisé réalisé par Dimitri, Lynda, et Aurélie, votre manager

Le processus de recrutement

• Votre CV sera étudié par Magali ou Anne-Emmanuelle, qui vous contactera par téléphone si votre profil correspond aux attentes.
• Un entretien avec votre futur manager, Aurélie. Un test informatique pourra également être réalisé sur place.
• Une réponse par mail sous 8 jours vous sera apportée.

Vous vous reconnaissez ?

Ne laissez pas passer l'opportunité de donner un élan à votre carrière commerciale. Postulez dès maintenant !

Localisation du poste

Localisation du poste

Auvergne-Rhône-Alpes, Isère (38)

Lieu

ECHIROLLES

Demandeur

Poste à pourvoir le

04/05/2026