Publiée 12 juin 2026
Customer Service Agent/Assistant ADV
Electrolux Group
Saint-Denis, Île-de-France 93200, France
CDI
Sales
Permanent
Job Description
En créant des solutions innovantes, des expériences qui enrichissent la vie quotidienne des personnes et notre engagement pour la protection de notre planète, nous voulons être un acteur qui offre un mode de vie agréable et durable. Chez Electrolux, nous façonnons un monde meilleur #weshapelivingforthebetter.
Apportez plaisir et simplicité dans le quotidien de nos clients
Electrolux est l'un des principaux fabricants mondiaux d'appareils électroménagers et nous améliorons la vie de nos clients depuis plus de 100 ans. Nous réinventons le goût, le soin du linge et le bien-être pour des millions de personnes, en nous efforçant toujours de montrer la voie de la durabilité avec nos solutions et nos méthodes de production. Sous nos marques bien connues telles que Electrolux et AEG, nous vendons environ 60 millions d'appareils électroménagers par an dans quelque 120 pays.
Nous recherchons une personnalité indépendante afin de renforcer notre équipe motivée.
Des journées qui ne se ressemblent pas
Connaissances et expériences
Pour en savoir plus :
Le Groupe Electrolux : www.electroluxgroup.com
Electrolux France : https://www.linkedin.com/company/electrolux/life/lifeatelectrolux
#LI-AM1
Permanent
Job Description
En créant des solutions innovantes, des expériences qui enrichissent la vie quotidienne des personnes et notre engagement pour la protection de notre planète, nous voulons être un acteur qui offre un mode de vie agréable et durable. Chez Electrolux, nous façonnons un monde meilleur #weshapelivingforthebetter.
Apportez plaisir et simplicité dans le quotidien de nos clients
Electrolux est l'un des principaux fabricants mondiaux d'appareils électroménagers et nous améliorons la vie de nos clients depuis plus de 100 ans. Nous réinventons le goût, le soin du linge et le bien-être pour des millions de personnes, en nous efforçant toujours de montrer la voie de la durabilité avec nos solutions et nos méthodes de production. Sous nos marques bien connues telles que Electrolux et AEG, nous vendons environ 60 millions d'appareils électroménagers par an dans quelque 120 pays.
Nous recherchons une personnalité indépendante afin de renforcer notre équipe motivée.
Des journées qui ne se ressemblent pas
- Saisie et suivi des commandes et des livraisons avec la logistique
- Gestion des litiges prix ou quantité
- Mise à jour des contacts dans le CRM
- Support de l'équipe commerciale
- Accueil téléphonique des clients internes et externes dans le suivi des commandes et la gestion des livraisons
Connaissances et expériences
- Bref expérience dans un poste de service client B2B
- Maîtrise du français et de l'anglais
- Connaissance avancée d'Excel
- Maîtrise de systèmes ERP/CRM (SAP est un atout)
- Esprit d'équipe et de collaboration avec les collègues
- Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipes interfonctionnelles
- Attitude de résolution de problèmes, capable de prendre rapidement les bonnes décisions
- Approche proactive, volonté de contribuer à l'amélioration continue
Pour en savoir plus :
Le Groupe Electrolux : www.electroluxgroup.com
Electrolux France : https://www.linkedin.com/company/electrolux/life/lifeatelectrolux
#LI-AM1
