Publiée 12 juin 2026
Digital Workplace Manager H/F
Crédit Agricole S.A.
Paris, Île-de-France 75000, France
CDI
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data
Intitulé du poste
Digital Workplace Manager H/F
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Oui
Missions
Au sein du département Opérations & Sécurité de la Direction Tech&Produit, tu es responsable de la Squad Digital Workplace (8 collaborateurs). Ta mission est d'assurer le pilotage des projets et le bon fonctionnement de l'environnement de travail des utilisateurs de BforBank.
Tes missions principales sont les suivantes :
- Planifier et organiser l'activité de l'équipe (formation, appréciation, développement des compétences)
- Définir les objectifs et les priorités claires aux équipes
- Concevoir et gérer les référentiels (processus, procédures...)
- Mettre en place de processus d'amélioration continue
- Exercer une veille sur les évolutions technologiques
- Définir et mettre en place la stratégie d'équipement des collaborateurs et des espaces de travail
- Accompagner les projets d'évolution pour les besoins des collaborateurs et des partenaires de BforBank
- Pilotage du suivi opérationnel des engagements contractuels des partenaires/fournisseurs
- Coordonner et animer les équipes de notre partenaire technique CAGIP
- Piloter l'activité et assurer le reporting du périmètre (tableau de bord, suivi du budget, KPI du service, SLA ...)
- Appliquer les exigences en termes de sécurité de l'information (utilisation des outils de références) ;
- Gérer la relation avec les partenaires internes et avec les fournisseurs
- Renforcer et améliorer les processus en place
- Diminuer les risques opérationnels (plan de secours, risque de ransomware...)
- Assurer le support technique et fonctionnel du Parc
- Assurer la gestion des habilitations des différents socles applicatifs
- Optimiser et sécuriser le processus d'onboarding des collaborateurs
En rejoignant BforBank tu trouveras...
• Un projet ambitieux de Transformation et d'internationalisation, terrain de créativité et de test & learn
• Une organisation apprenante, proposant un large choix de formations toute l'année, et qui favorise l'échange avec les autres marques du Groupe
• Une promo RSE multi-métiers qui fait évoluer en continue les actions de BforBank vers une banque plus responsable
• Une organisation du travail en mode Agile, impliquant un degré élevé de collaboration et d'autonomie tout en travaillant avec un groupe de pairs diversifiés.
• Une Direction Tech&Produit en pleine expansion, porteuse de nombreux défis stratégiques
Mais aussi...
• De 2 jours à 5 jours de télétravail modulable par semaine, dans la limite de 84 jours par an (frais de fonctionnement pris en charge)
• 80% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge / couvert
• Avantages collaborateurs Crédit Agricole : taux et tarifs préférentiels
• Des frais de transports remboursés à 75%
• Un restaurant d'entreprise
• Une salle d'allaitement à disposition
Le poste est basé à La Défense, dans des locaux flambants neufs !
BforBank s'engage à garantir l'égalité des chances
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine
Ville
Paris - La Défense
Télétravail
hybride
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 4 / M1
Formation / Spécialisation
Formation : Université Bac +4/5 école d'ingénieurs ou formation universitaire en informatique
Chez BforBank nous recherchons avant tout des compétences. Tu ne disposes pas du diplôme requis mais as des expériences équivalentes ? N'hésite pas à postuler !
Niveau d'expérience minimum
6 - 10 ans
Expérience
Expérience : Tu disposes d'une expérience de minimum 5 ans dans ce type de fonction ainsi qu'une expérience significative dans la mise en place et le pilotage d'équipes.
Compétences recherchées
Ce que tu maîtrises :
- Les systèmes d'exploitation : Windows 10, 11 et MacOS
- L'architecture : réseau/téléphonie mobile/softphonie
- Pack Office 2016 - Office O365
- Active Directory (AD)
- Confluence, Jira
Ce poste est fait pour toi si :
- Tu as la capacité à travailler dans un environnement de production informatique
- Tu es orienté sur l'exigence de la vision client et l'expérience des collaborateurs
- Tu as le sens des priorités
- Tu es engagé et fais preuve d'initiatives
- Tu as une bonne capacité à travailler en équipe
- Tu sais coordonner différents acteurs
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data
Intitulé du poste
Digital Workplace Manager H/F
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Oui
Missions
Au sein du département Opérations & Sécurité de la Direction Tech&Produit, tu es responsable de la Squad Digital Workplace (8 collaborateurs). Ta mission est d'assurer le pilotage des projets et le bon fonctionnement de l'environnement de travail des utilisateurs de BforBank.
Tes missions principales sont les suivantes :
- Planifier et organiser l'activité de l'équipe (formation, appréciation, développement des compétences)
- Définir les objectifs et les priorités claires aux équipes
- Concevoir et gérer les référentiels (processus, procédures...)
- Mettre en place de processus d'amélioration continue
- Exercer une veille sur les évolutions technologiques
- Définir et mettre en place la stratégie d'équipement des collaborateurs et des espaces de travail
- Accompagner les projets d'évolution pour les besoins des collaborateurs et des partenaires de BforBank
- Pilotage du suivi opérationnel des engagements contractuels des partenaires/fournisseurs
- Coordonner et animer les équipes de notre partenaire technique CAGIP
- Piloter l'activité et assurer le reporting du périmètre (tableau de bord, suivi du budget, KPI du service, SLA ...)
- Appliquer les exigences en termes de sécurité de l'information (utilisation des outils de références) ;
- Gérer la relation avec les partenaires internes et avec les fournisseurs
- Renforcer et améliorer les processus en place
- Diminuer les risques opérationnels (plan de secours, risque de ransomware...)
- Assurer le support technique et fonctionnel du Parc
- Assurer la gestion des habilitations des différents socles applicatifs
- Optimiser et sécuriser le processus d'onboarding des collaborateurs
En rejoignant BforBank tu trouveras...
• Un projet ambitieux de Transformation et d'internationalisation, terrain de créativité et de test & learn
• Une organisation apprenante, proposant un large choix de formations toute l'année, et qui favorise l'échange avec les autres marques du Groupe
• Une promo RSE multi-métiers qui fait évoluer en continue les actions de BforBank vers une banque plus responsable
• Une organisation du travail en mode Agile, impliquant un degré élevé de collaboration et d'autonomie tout en travaillant avec un groupe de pairs diversifiés.
• Une Direction Tech&Produit en pleine expansion, porteuse de nombreux défis stratégiques
Mais aussi...
• De 2 jours à 5 jours de télétravail modulable par semaine, dans la limite de 84 jours par an (frais de fonctionnement pris en charge)
• 80% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge / couvert
• Avantages collaborateurs Crédit Agricole : taux et tarifs préférentiels
• Des frais de transports remboursés à 75%
• Un restaurant d'entreprise
• Une salle d'allaitement à disposition
Le poste est basé à La Défense, dans des locaux flambants neufs !
BforBank s'engage à garantir l'égalité des chances
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine
Ville
Paris - La Défense
Télétravail
hybride
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 4 / M1
Formation / Spécialisation
Formation : Université Bac +4/5 école d'ingénieurs ou formation universitaire en informatique
Chez BforBank nous recherchons avant tout des compétences. Tu ne disposes pas du diplôme requis mais as des expériences équivalentes ? N'hésite pas à postuler !
Niveau d'expérience minimum
6 - 10 ans
Expérience
Expérience : Tu disposes d'une expérience de minimum 5 ans dans ce type de fonction ainsi qu'une expérience significative dans la mise en place et le pilotage d'équipes.
Compétences recherchées
Ce que tu maîtrises :
- Les systèmes d'exploitation : Windows 10, 11 et MacOS
- L'architecture : réseau/téléphonie mobile/softphonie
- Pack Office 2016 - Office O365
- Active Directory (AD)
- Confluence, Jira
Ce poste est fait pour toi si :
- Tu as la capacité à travailler dans un environnement de production informatique
- Tu es orienté sur l'exigence de la vision client et l'expérience des collaborateurs
- Tu as le sens des priorités
- Tu es engagé et fais preuve d'initiatives
- Tu as une bonne capacité à travailler en équipe
- Tu sais coordonner différents acteurs
