Publiée 12 juin 2026
Assistant Gestionnaire Contentieux H/F en alternance
ICF Habitat
Lille, Hauts-de-France 59000, France
CDI
Assistant Gestionnaire Contentieux H/F en alternance
Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.
Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.
Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports..., ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.
Leposte :
Filiale logement du groupe SNCF, ICF Habitat est un acteur majeur du logement en France, engagé pour un habitat accessible, durable et de qualité. Le groupe accompagne les parcours résidentiels de ses locataires et agit au quotidien aux côtés des territoires.
Dans ce cadre, et au sein de la Direction Territoriale Nord-Est, nous recherchons un Gestionnaire Contentieux H/F en alternance.
Votre mission
Rattaché(e) à l'équipe gestion locative / contentieux, vous participez à la gestion des situations d'impayés et au suivi des procédures, dans une logique à la fois réglementaire et sociale.
Vos missions principales :
Le profil :
Ce que nous vous offrons
Lemot du manager :
Envie d'acquérir une première expérience concrète dans le domaine juridique du logement social ?Rejoignez notre équipe et participez activement à la gestion des impayés de loyers, au suivi des procédures contentieuses et à la mise en place de solutions amiables pour accompagner nos locataires. Profil recherché :Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), avec un bon relationnel et une véritable force de négociation. Vous aimez comprendre les enjeux humains autant que juridiques et souhaitez évoluer dans un environnement socialement utile
Informationscomplémentaires :
Type de contrat :Contrat d'apprentissage
Lieu de travail :
84 BOULEVARD CARNOT
LILLE, 59800
France
Processus de recrutement :Chez nous, le recrutement se veut simple, transparent et respectueux des candidats :
Notre engagement :
Chez ICF Habitat, nous croyons à la richesse de la diversité et à l'égalité des chances.
Dans le cadre de sa politique diversité et inclusion, ICF Habitat étudie chaque candidature avec équité, et encourage celles de personnes en situation de handicap.
Envie de donner du sens à votre quotidien ?
Rejoignez un groupe engagé dans l'habitat de demain et donner un sens nouveau à votre carrière.
Postulez dès aujourd'hui !
Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.
Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.
Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports..., ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.
Leposte :
Filiale logement du groupe SNCF, ICF Habitat est un acteur majeur du logement en France, engagé pour un habitat accessible, durable et de qualité. Le groupe accompagne les parcours résidentiels de ses locataires et agit au quotidien aux côtés des territoires.
Dans ce cadre, et au sein de la Direction Territoriale Nord-Est, nous recherchons un Gestionnaire Contentieux H/F en alternance.
Votre mission
Rattaché(e) à l'équipe gestion locative / contentieux, vous participez à la gestion des situations d'impayés et au suivi des procédures, dans une logique à la fois réglementaire et sociale.
Vos missions principales :
- Participer au suivi des dossiers contentieux (impayés de loyers)
- Contribuer à la mise en œuvre des procédures (relances, mises en demeure, suivi juridique)
- Assurer le lien avec les locataires en situation d'impayés
- Échanger avec les partenaires externes (huissiers, avocats, CAF, travailleurs sociaux...)
- Suivre les plans d'apurement et les actions de recouvrement
- Participer à la mise à jour des outils de suivi et au reporting
Le profil :
- Vous préparez une formation Bac +2 en droit, immobilier ou gestion (type BTS Professions Immobilières, BTS Gestion, etc.)
- Intérêt pour les enjeux juridiques et sociaux du logement
- Bon relationnel et capacité à gérer des situations sensibles
- Rigueur, organisation et discrétion
- Aisance rédactionnelle
- Maîtrise des outils bureautiques
Ce que nous vous offrons
- Rémunération selonvotre âge et votre niveau de formation
- Congés payés &RTT (au prorata du temps de présence)
- Mutuelle prise encharge à 73 % (non obligatoire)
- Transport rembourséà 60 %
- Carte TicketRestaurant financée à 60 %
Lemot du manager :
Envie d'acquérir une première expérience concrète dans le domaine juridique du logement social ?Rejoignez notre équipe et participez activement à la gestion des impayés de loyers, au suivi des procédures contentieuses et à la mise en place de solutions amiables pour accompagner nos locataires. Profil recherché :Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), avec un bon relationnel et une véritable force de négociation. Vous aimez comprendre les enjeux humains autant que juridiques et souhaitez évoluer dans un environnement socialement utile
Informationscomplémentaires :
Type de contrat :Contrat d'apprentissage
Lieu de travail :
84 BOULEVARD CARNOT
LILLE, 59800
France
Processus de recrutement :Chez nous, le recrutement se veut simple, transparent et respectueux des candidats :
- Un premier échange (téléphone, visio ou présentiel) avec un recruteur de Recrut'LAB
- Une rencontre avec le manager opérationnel
- Un entretien RH territoire lorsque le contexte le nécessite
- Un retour argumenté, systématique, par téléphone et par mail
Notre engagement :
Chez ICF Habitat, nous croyons à la richesse de la diversité et à l'égalité des chances.
Dans le cadre de sa politique diversité et inclusion, ICF Habitat étudie chaque candidature avec équité, et encourage celles de personnes en situation de handicap.
Envie de donner du sens à votre quotidien ?
Rejoignez un groupe engagé dans l'habitat de demain et donner un sens nouveau à votre carrière.
Postulez dès aujourd'hui !
