Publiée 12 juin 2026
Chargé(e) de clientèle CDD H/F
Thuasne
Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes 69460, France
CDI
Description du poste
Métier
COMMERCIALISATION - VENTES SEDENTAIRES
Intitulé du poste
Chargé(e) de clientèle CDD H/F
Description de la mission
Vous avez l'énergie et l'envie d'exercer votre métier avec agilité ?
Au sein du Service Relation Clients, vous avez pour objectif de développer les ventes et la satisfaction de notre clientèle professionnelle en prenant en charge leurs demandes téléphoniques.
Vos missions principales sont les suivantes :
• Conseiller et orienter nos clients pharmaciens et magasins d'orthopédie sur nos produits et nos solutions les plus adaptées.
• Gérer les flux d'appels entrants et sortants selon la grille qualité en vigueur.
• Saisir les commandes sur le logiciel dédié, en fonction des normes établies.
• Assurer la gestion des réclamations.
• Mettre en avant nos promotions et contribuer à la vente additionnelle.
• Respecter et mettre en œuvre les conditions générales de ventes et procédures.
Profil
Prêt(e) à faire accélérer votre carrière avec nous ?
Doté(e) d'un Bac + 2 (type relation client de préférence), vous justifiez d'une première expérience dans la relation client au téléphone.
Vous avez développé une forte aisance relationnelle, des qualités d'écoute et de discernement pour répondre efficacement aux attentes de nos clients.
Avec une réelle capacité d'écoute, vous avez une communication claire et positive.
Vous savez vous adapter et communiquer avec de multiples interlocuteurs tout en veillant à la qualité du service client et au résultat.
Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.
Le temps de travail sur ce poste est de 39h par semaine compensé par des jours de RTT.
Poste à pouvoir en CDD en CDD de 4 mois .
En choisissant d'évoluer avec Thuasne, vous intégrez un Groupe International à taille humaine en quête d'innovation avec lequel vous pourrez concrétiser vos ambitions.
Rencontrons-nous !
Thuasne s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des travailleurs handicapés.
Contrat
CDD
Durée du contrat
31 08 2026
Statut (FR)
Technicien
Temps de travail
Temps complet
Nombre d'heures par semaine
39 heures avec RTT
Déplacements professionnels
Aucun
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Rhone-Alpes, Loire (42)
Lieu
Saint Etienne
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2 - BTS/DUT
Niveau d'expérience min. requis
3 ans ou plus
Demandeur
Poste à pourvoir le
04/05/2026
Métier
COMMERCIALISATION - VENTES SEDENTAIRES
Intitulé du poste
Chargé(e) de clientèle CDD H/F
Description de la mission
Vous avez l'énergie et l'envie d'exercer votre métier avec agilité ?
Au sein du Service Relation Clients, vous avez pour objectif de développer les ventes et la satisfaction de notre clientèle professionnelle en prenant en charge leurs demandes téléphoniques.
Vos missions principales sont les suivantes :
• Conseiller et orienter nos clients pharmaciens et magasins d'orthopédie sur nos produits et nos solutions les plus adaptées.
• Gérer les flux d'appels entrants et sortants selon la grille qualité en vigueur.
• Saisir les commandes sur le logiciel dédié, en fonction des normes établies.
• Assurer la gestion des réclamations.
• Mettre en avant nos promotions et contribuer à la vente additionnelle.
• Respecter et mettre en œuvre les conditions générales de ventes et procédures.
Profil
Prêt(e) à faire accélérer votre carrière avec nous ?
Doté(e) d'un Bac + 2 (type relation client de préférence), vous justifiez d'une première expérience dans la relation client au téléphone.
Vous avez développé une forte aisance relationnelle, des qualités d'écoute et de discernement pour répondre efficacement aux attentes de nos clients.
Avec une réelle capacité d'écoute, vous avez une communication claire et positive.
Vous savez vous adapter et communiquer avec de multiples interlocuteurs tout en veillant à la qualité du service client et au résultat.
Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.
Le temps de travail sur ce poste est de 39h par semaine compensé par des jours de RTT.
Poste à pouvoir en CDD en CDD de 4 mois .
En choisissant d'évoluer avec Thuasne, vous intégrez un Groupe International à taille humaine en quête d'innovation avec lequel vous pourrez concrétiser vos ambitions.
Rencontrons-nous !
Thuasne s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des travailleurs handicapés.
Contrat
CDD
Durée du contrat
31 08 2026
Statut (FR)
Technicien
Temps de travail
Temps complet
Nombre d'heures par semaine
39 heures avec RTT
Déplacements professionnels
Aucun
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Rhone-Alpes, Loire (42)
Lieu
Saint Etienne
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2 - BTS/DUT
Niveau d'expérience min. requis
3 ans ou plus
Demandeur
Poste à pourvoir le
04/05/2026
