[Alternance] CHARGE DE FORMATION - F/H

A PROPOS DE NOUS

CNP Assurances Protection Sociale est un acteur majeur de la protection sociale en France issu du rapprochement d'une partie des activités de La Mutuelle Générale et de CNP Assurances depuis le 1er janvier 2025.

Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein de notre entreprise avec une culture et des valeurs qui vous correspondent :

• Un sens du collectif fort : nous valorisons l'engagement de chacun, la solidarité, la coopération, la diversité et l'inclusion, ainsi qu'une ouverture aux autres et au monde.
• Un management bienveillant : nos équipes évoluent dans un environnement de confiance et de responsabilisation, avec la possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site.
• Un souci permanent d'agilité et d'innovation : nous nous adaptons quotidiennement à un contexte exigeant, répondant aux besoins de performance et de qualité de service.

Aujourd'hui, 89% de nos collaborateurs nous recommandent !

À PROPOS DU POSTE

Nous recrutons un(e) alternant(e) Chargé(e) de formation, intégré(e) à l'équipe Formation / Université des opérations client.

La mission principale de l'équipe est d'assurer la mise en œuvre, le suivi administratif et le déploiement des actions de formation à destination des équipes opérationnelles (front et back office).

Le poste présente une forte dominante administrative, avec des missions pouvant évoluer en fonction des compétences, de l'autonomie et de l'appétence du candidat.

VOS MISSIONS

Poste à dominante administrative (missions principales)

• Gérer les demandes administratives liées à la formation (boîte mail dédiée, suivi des sollicitations, réponses et orientations)
• Participer au recueil des besoins et à l'élaboration du plan
• Planifier et suivre les inscriptions, les convocations, les émargements et les clôtures de sessions
• Piloter les indicateurs qualitatifs et quantitatifs
• Assurer la conformité des actions et le relationnel avec les managers
• Assurer le reporting régulier de l'activité

Missions complémentaires selon le profil

En fonction de vos compétences et de votre évolution, vous pourrez également intervenir sur :

• La création et la mise à jour de supports de formation
• La participation à l'animation de formations ou d'actions d'accompagnement
• La contribution aux projets formation en cours
• La participation à l'amélioration des processus et des outils de gestion de la formation
• La mutualisation des bonnes pratiques au sein de l'équipe

Les missions sont évolutives et adaptées tout au long de l'alternance.

CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS

• Une alternance professionnalisante, avec une vraie montée en compétences
• Un accompagnement de proximité au sein d'une équipe expérimentée
• Une diversité de missions permettant de découvrir les enjeux de la formation
• Un environnement de travail stimulant et collaboratif
• Une intégration au sein de la communauté des alternants

VOS ATOUTS POUR RÉUSSIR

Formation

• Étudiant(e) en formation Bac +3 à Bac +5 (RH, formation, gestion, assistanat, ingénierie pédagogique ou équivalent)

Compétences et savoir-être

• Très bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel, Outlook et PowerPoint
• Sens de l'organisation, rigueur et fiabilité
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
• Aisance relationnelle et sens du service
• Autonomie, adaptabilité et esprit d'équipe
• Discrétion et respect de la confidentialité

Une première expérience (stage ou alternance) dans un environnement administratif ou RH serait un plus.

Si vous vous reconnaissez, alors n'hésitez plus, postulez et rencontrons-nous au plus vite !

Contrat : Apprentissage de 1 ou 2 ans, à pouvoir à compter de septembre 2026.

Lieu de travail : 75013 - PARIS (Possibilité de Télétravail)

Vous trouverez également chez nous :

L'Open Travail, Tickets restaurants et/ou RIE, CSE, Mutuelle et Prévoyance, Remboursement transport, ...

Mots clés : #formation, #alternance, #plandedeveloppementdescompétences, #organisationapprenante

Conformément aux engagements pris par CNP Assurances Protection Sociale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.

Conformément aux engagements pris par CNP Assurances Protection Sociale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.