Publiée 12 juin 2026
Conseiller Clients Assurance H/F
AMV
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine 33688 CEDEX, France
CDI
Description du poste
Métier
IARD SOUSCRIPTION PRODUCTION - Gestionnaire Clients Affinitaires
Intitulé du poste
Conseiller Clients Assurance H/F
Contrat
CDI
Description du poste
La relation client au cœur de la fidélisation.
Nous recherchons des profils avec un réel sens du service et une volonté de s'investir dans un environnement structuré.
Votre rôle
Vous êtes un interlocuteur clé dans la relation avec nos assurés. Vous accompagnez et fidélisez nos clients.
À ce titre, vous :
• Gérez des appels entrants (pas de prospection téléphonique)
• Analysez les besoins pour apporter des solutions adaptées
• Accompagnez les clients dans la compréhension de leur contrat
• Traitez les demandes écrites
• Contribuez activement à la satisfaction de nos clients
Profil
Vous avez déjà une première expérience en relation client (face à face ou à distance).
Nous recherchons des profils qui démontrent :
Une posture professionnelle adaptée
Une communication claire et structurée
De la rigueur dans le traitement des demandes
Une capacité à travailler en équipe
Une expérience en assurance ou un secteur similaire est un plus, mais non obligatoire.
Ce que nous vous apportons
• Une formation complète à votre arrivée
• Un accompagnement managérial de proximité
• Un environnement de travail structuré
À savoir
Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur notre page Welcome To The Jungle : AMV
Parce que chaque personne est unique et a des besoins spécifiques, nous faisons de l'inclusion et de la diversité un enjeu.
Notre référente handicap, Véronique, est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre parcours, de votre candidature à votre évolution au sein du Groupe Filhet-Allard.
Localisation du poste
Pays / Ville
France, Mérignac
Adresse
Rue Miguel de Cervantes
Métier
IARD SOUSCRIPTION PRODUCTION - Gestionnaire Clients Affinitaires
Intitulé du poste
Conseiller Clients Assurance H/F
Contrat
CDI
Description du poste
La relation client au cœur de la fidélisation.
Nous recherchons des profils avec un réel sens du service et une volonté de s'investir dans un environnement structuré.
Votre rôle
Vous êtes un interlocuteur clé dans la relation avec nos assurés. Vous accompagnez et fidélisez nos clients.
À ce titre, vous :
• Gérez des appels entrants (pas de prospection téléphonique)
• Analysez les besoins pour apporter des solutions adaptées
• Accompagnez les clients dans la compréhension de leur contrat
• Traitez les demandes écrites
• Contribuez activement à la satisfaction de nos clients
Profil
Vous avez déjà une première expérience en relation client (face à face ou à distance).
Nous recherchons des profils qui démontrent :
Une posture professionnelle adaptée
Une communication claire et structurée
De la rigueur dans le traitement des demandes
Une capacité à travailler en équipe
Une expérience en assurance ou un secteur similaire est un plus, mais non obligatoire.
Ce que nous vous apportons
• Une formation complète à votre arrivée
• Un accompagnement managérial de proximité
• Un environnement de travail structuré
À savoir
- Démarrage dés que possible (merci de préciser votre date de disponibilité au sein de votre candidature)
- Poste basé à Mérignac proche de Bordeaux
- Une amplitude horaire de 9h à 18h30 maximum (roulement d'équipes) du lundi au vendredi.
- Une organisation de travail adaptée à notre saisonnalité
- 12 RTT par an.
- Prime de participation
- Mutuelle, CSE attractif...
- Un restaurant d'entreprise (participation du CSE au frais des repas)
- Une salle de sport avec appareils et cours collectifs (yoga, hit, pilates, cardio boxe...)
- Une salle de repos conviviale.
- Une application de covoiturage pour faciliter les trajets
- Un parking gratuit
Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur notre page Welcome To The Jungle : AMV
Parce que chaque personne est unique et a des besoins spécifiques, nous faisons de l'inclusion et de la diversité un enjeu.
Notre référente handicap, Véronique, est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre parcours, de votre candidature à votre évolution au sein du Groupe Filhet-Allard.
Localisation du poste
Pays / Ville
France, Mérignac
Adresse
Rue Miguel de Cervantes
