Alternance - Client Coverage Manager H/F

Description du poste

Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion

Intitulé du poste
Alternance - Client Coverage Manager H/F

Type de contrat
Alternance / Apprentissage

Durée (en mois)
12 à 24

Date prévue de prise de fonction
01/09/2026

Poste avec management
Non

Cadre / Non Cadre
Non cadre

Missions

Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose une alternance en tant que Client Coverage Manager au sein de la Business Development.

Votre direction

Au sein de CACEIS, la filière métier Commercial couvre l'ensemble de la relation client : Prospection, développement, suivi de la clientèle existante et facturation.

Votre équipe

Vous intégrez une équipe d'une quinzaine de commerciaux en charge d'un portefeuille client. Vous avez un rôle de support au sein du service et de coordination transverse avec différents départements (juridique, produit, référentiel client, facturation...)

Vos missions

En tant que Client Coverage Manager, vos missions principales sont les suivantes :

• Contribution au reporting d'activité (Outil CRM, satisfaction client)
• Participation au déploiement des supports relatifs au développement commercial (présentations commerciales, argumentaires, documentation contractuelle, grille tarifaire...)
• Suivi et pilotage des actions commerciales et juridiques dans le cadre du suivi de la relation client. (mise à jour KYC, liste de contacts CACEIS, Client Satisfaction Survey...)
• Aide à la préparation des rendez-vous client

Apport de l'alternance

• Confirmer votre maitrise de l'environnement financier dans le secteur du service aux investisseurs et de la gestion d'actif et actualiser ses connaissances en fonction des évolutions réglementaires et de marchés
• Approfondir les techniques et les réflexes de coverage commercial
• Fidéliser le client par la relation et la qualité de service
• Cibler et adapter les offres en fonction du profil et les potentialités des clients

Process de recrutement

1. Tests psychotechniques et anglais d'une durée d'une heure environ
2. Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur d'alternance et/ou le manager de l'équipe
3. Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d'embauche (date d'alternance, rémunération)

Compléments

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

• Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 8 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)
• Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
• Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d'équipe à taille humaine
• Bénéficiez d'opportunités de poste en France ou à l'international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l'issue de leur stage/alternance
• #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au cœur du Campus Crédit Agricole, restaurants d'entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport...

#LI-AR1

Localisation du poste

Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville
Montrouge

Critères candidat

Niveau d'études minimum
Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

Vous préparez un Master spécialisé en Finance en école de commerce ou à l'université.

Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans

Compétences recherchées

Vous savez mettre en oeuvre les compétences suivantes :

• Capacité orale et/ou écrite
• Rigueur, fiabilité
• Capacité à coopérer et à travailler en équipe
• Organisation, méthode

Outils informatiques

Vous maitrisez les outils informatiques suivants :

• Excel : TCD et macros VBA : très bonne maitrise
• Pack office : bonne maitrise

Langues
La maitrise de l'anglais oral et écrit est exigée