Responsable clientèle gérance H/F

À propos de ELYADE

Et si vous donniez un nouveau tournant à votre carrière ? Découvrez ELYADE !

Qui sommes-nous ?

Créée en 2006, ELYADE n'a cessé de se développer grâce à son dynamisme et à son sens aigu du service. Elle est devenue aujourd'hui un acteur reconnu et incontournable dans le secteur de l'immobilier neuf.

Nous sommes un administrateur de biens qui regroupe 4 grands métiers de l'immobilier : gestion locative, location, transaction et syndic de copropriété. Nous comptons aujourd'hui plus de 48 000 clients dans toute la France et 155 collaborateurs.

Pourquoi rejoindre Elyade ?

• Intégrer un environnement de travail dynamique et stimulant au sein d'une entreprise innovante et en pleine croissance
• Travailler aux côtés de collaborateurs-trices passionné(e)s, qui vous accueilleront avec le sourire
• Exprimer votre savoir-faire sur des missions variées
• Bénéficier d'un suivi personnalisé dès votre arrivée et tout au long de votre carrière (formations, évolutions internes verticales et/ou horizontales...)
• Participer à une aventure humaine qui vous donnera un nouvel élan, tant personnel que professionnel

Le poste

Elyade recrute un(e) Responsable clientèle gérance en CDI.

Vos principales missions :
Rattaché(e) à la Directrice relation client, vous assurez la gestion locative, technique et administrative d'un portefeuille de biens immobiliers. Vous encadrez une équipe, pilotez l'activité gérance et veillez à la qualité de service ainsi qu'à la satisfaction des clients propriétaires.

Vos principales missions :

1/ Management

• Encadrer, animer et fédérer une équipe dédiée à la gestion locative
• Piloter l'activité du pôle gérance et veiller à l'atteinte des objectifs fixés
• Contribuer à la montée en compétences de l'équipe et à l'amélioration continue des pratiques
• Mettre en place des outils de suivi et garantir le respect des procédures et des échéances
• Intervenir en appui sur les situations complexes ou sensibles.

2/ Gestion locative de votre portefeuille client

• Superviser la gestion administrative, technique et juridique des biens (baux, loyers, sinistres, travaux...)
• Suivre l'entretien du patrimoine et piloter les travaux (courants et urgents)
• Garantir une information claire et régulière des clients sur la gestion de leurs biens
• Assurer une relation de qualité avec les propriétaires et locataires
• Contribuer au développement et à la valorisation du portefeuille

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous détenez une intelligence émotionnelle vous permettant de comprendre et répondre au besoin de nos clients
• Vous avez des capacités d'analyse, d'organisation et de gestion des priorités
• Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à fédérer une équipe
• Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et de proactivité
• Vous êtes à l'aise dans la gestion de situations complexes ou conflictuelles
• Vous maîtrisez les aspects techniques, juridiques et administratifs liés à la gestion locative
• Vous êtes titulaire d'une formation en immobilier, droit ou gestion et/ou justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire

Les indispensables du poste :

• CDI à pourvoir dès que possible
• Localisation: Saint-Jean
• Avantages : 13ème mois, RTT, mutuelle d'entreprise, carte restaurant SWILE, prime de cooptation, CSE
• Poste sédentaire