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Publiée 12 juin 2026

Responsable excellence opérationnelle - outils methodes recrutement

RATP Groupe
Paris, Île-de-France 75000, France CDI

01. Poste et Missions

Finalité : Au sein de l'entité Marque employeur et Recrutement, le/la Responsable Excellence Opérationnelle du Recrutement garantit la conformité du recrutement et a en charge l'amélioration continue de l'activité recrutement. A l'écoute des pratiques du marché et des besoins des entités opérationnelles internes, il/elle conçoit et déploie des processus et outils adaptés, permettant l'optimisation de l'expérience candidat et la réalisation des plans de recrutement.

Missions Méthodes & Processus
  • S'assure auprès des acteurs du recrutement au sein de l'EPIC du respect des prescriptions méthodologiques et d'excellence opérationnelle en termes de :


Processus :
  • Veille sur les pratiques recrutement et le respect des recommandations de process en fonction des besoins et profils à recruter, tout en garantissant une homogénéité au sein de l'entreprise
  • Suit et analyse le délai entre les différentes étapes des processus de recrutement, afin de dégager des pistes d'amélioration
  • Fait l'interface avec les responsables de processus « contrat de travail » et « administration/ paie » au sein de la DRHG/DSP
  • Rédige et capitalise les politiques de gouvernance du recrutement (Groupe/EPIC)


Méthodes
  • Par le biais d'audits (qualitatif et quantitatif) des entretiens et comptes-rendus d'entretiens auprès des chargés de recrutement de l'EPIC, analyse et propose des recommandations d'amélioration des pratiques
  • Accompagne les managers et acteurs RH dans les pratiques du recrutement (méthodes d'entretiens, expérience candidat, etc.)
  • Vérifie la réalisation des formations obligatoires (non-discrimination, PSH) et nécessaires (ex : TALOGY pour les inventaires de personnalité)


RGPD
  • Est l'interlocuteur RGPD pour toutes les finalités recrutement
  • Audite les bonnes pratiques RGPD
  • Conseille et aide les acteurs du recrutement à la mise en conformité RGPD
  • Réalise / pilote les études d'impact nécessaires
  • Aide à la rédaction des fiches de traitement


Missions outils d'aide à l'évaluation

Est garant et définit le contenu, la rationalisation et la sécurisation des dispositifs d'évaluation utilisés par l'ensemble des acteurs du recrutement de l'EPIC (hors ATS Workday). Il s'assure donc :
  • Du bon étalonnage des batteries de tests et leurs mises à jour
  • Du respect des standards psychométriques des tests (fidélité, sensibilité, validité)
  • De la confidentialité des tests
  • D'auditer la conformité des pratiques recrutement et mobilité sur le plan opérationnel


Missions transverses
  • En étroite collaboration avec le Responsable data & reporting Recrutement, anime et coordonne-les BU/PI/Siège dans la définition et le pilotage de leurs indicateurs de performance, le partage des bonnes pratiques, l'amélioration continue.
  • Au sein de l'EPIC, définit et veille à la bonne applic ation du processus de gestion de l'intérim, en lien étroit avec l'entité Politiques de rémunération & Temps de Travail de la DRHG ainsi qu'avec la Direction des Achats.


02. Profil recherché

  • Connaissance des méthodes et outils de recrutement
  • Gestion de projet et management transversal
  • Capacité à prioriser et à faire preuve de réactivité
  • Accompagnement d'utilisateurs et formation
  • Bonne maitrise d'Excel
  • Capacités rédactionnelles
  • Savoir-être :
  • Sens critique et sens du service
  • Rigueur et pédagogie
  • Sens du contact et du travail en équipe
  • Fortes capacités d'écoute et de communication
  • Respect de la confidentialité


#MobilitéRATP

03. Informations complémentaires

Lieu :
BELLIARD : 1_ 23 RUE BELLIARD, 75018 PARIS

Type de contrat :

Durée Indéterminée

04. Pré-requis

Diplôme :

Formation requise :

Langues :

Expérience professionnelle :

Compétences :
Être capable de challenger les managers pour traduire les enjeux business en besoin de compétences actuel et futur et en décliner un plan d'action dans son périmètre, Être capable de piloter la réalisation des activités de son domaine en garantissant la qualité des services et/ou livrables (coût, qualité, délai), Savoir conduire les entretiens avec méthode afin d'identifier les compétences individuelles, les besoins en développement et en rédiger une synthèse, Savoir définir, piloter et mettre en oeuvre les parcours professionnels, Savoir élaborer et mettre en œuvre les différents leviers et outils de la marque employeur, de l'attractivité et du sourcing, Savoir réaliser et exploiter les reportings adaptés au suivi et pilotage des projets et/ou activités de son périmètre. Savoir extraire et manipuler la data liée à son métier, Savoir sourcer et présélectionner les candidats, évaluer les compétences en fonction des profils recherchés en cohérence avec les obligations légales, construire et communiquer la proposition contractuelle et salariale

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