Technicien support applicatif H/F - CDD - Caen

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l'ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale

Expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.

Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes

Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques.

200 collaborateurs | 21M€ CA (2024).

Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées.

Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d'équipe, Partage, Respect et Accompagnement.

Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech'Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité.

En savoir plus : https://www.linkedin.com/company/artemys-normandie | www.groupeartemys.com

Technicien support applicatif H/F (CDD)

Localisation : Caen (14)

Mode de travail : Présentiel

Date de démarrage : Dès que possible

Durée de mission : 6 mois

Fourchette de salaire : Entre 24k et 26k euros annuel brut

Votre mission (si vous l'acceptez) :

Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès d'un client grand compte situé à Caen auprès duquel vous aurez la possibilité de :

• Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs métiers (prise en charge, qualification et suivi des demandes),
• Analyser et résoudre les incidents applicatifs en garantissant le respect des délais,
• Diagnostiquer les dysfonctionnements et mener les investigations nécessaires à leur résolution,
• Réaliser des actions de maintenance corrective de premier niveau,
• Effectuer le paramétrage et la configuration des applications selon les besoins métiers,
• Contrôler, analyser et corriger les données pour garantir leur fiabilité,
• Documenter les incidents, solutions apportées et procédures associées,
• Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour améliorer les applications et les processus.

Le terrain de jeu ?
• WinDev
• Angular
• C# / .NET
• SQL / bases de données relationnelles / AS400

Vous, notre perle rare :

• Vous avez 1 an d'expérience (minimum) sur un poste similaire
• Vous avez une expérience en maintenance applicative / RUN
• Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l'aise à l'écrit

Le process pour nous rejoindre : simple et clair !

1. Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici).
2. Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions.
3. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys !

Rémunération :

• 24-26k € annuel brut (Selon votre expertise)

Sans négliger les avantages indispensables :

• Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE).
• Mutuelle Groupe, Participation Groupe.
• Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile)
• Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming...

Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS

Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures.

Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir.

Prêt, feu, candidatez !

Division Artemys Normandie Département End User Services Poste Technicien support applicatif Localisations Caen