Gouvernant (e) Général (e) Adjoint (e)/ Assistante(e) en Hôtellerie CDI - Temps Plein - H/F

Nous avons à cœur de transmettre et de partager cet univers qui est unique, celui du housekeeping. Vous êtes passionné(e) par l'univers de l'hôtellerie haut de gamme et de lieux d'exception ? alors nous espérons que la suite retiendra toute votre attention.

Nous sommes à la recherche d'un(e) gouvernant(e) générale adjoint(e) à LYON pour un hôtel de luxe - plus de 100# :

Les missions :

Manager les équipes, contrôler les chambres et les parties communes, organiser le service HK

• Coordonner les équipes d'étage et répartir les tâches.
• Contrôler les chambres, y compris les chambres VIP.
• Gérer les plannings du personnel et les ouvertures de service.
• Animer les briefings quotidiens.
• Assurer le suivi des stocks, inventaires, produits d'accueil et matériel.
• Veiller à la qualité des prestations en chambre et dans les espaces publics.
• Encadrer et former les équipes Housekeeping.
• Former les gouvernants sur l'administratif et opérationnel.
• Participer au recrutement.
• Assurer l'intérim de la Gouvernante Générale en son absence.

Vos atouts :

• Vous aimez l'organisation, manager avec justesse, rendre service et avoir 3 temps d'avance
• Les incontournables : être disponible pour travailler les week-ends, maitriser le logiciel de résa hôtelier (Ex Opéra, Onecheck), être à l'aise avec le reporting, bonne maîtrise de l'anglais

Nos plus :

• 2 jours de repos consécutifs
• RTT
• Accès à une plateforme de réductions loisirs
• Événements internes (temps forts d'équipe, moments de convivialité)
• Primes annuelles

Conditions :

• Contrat: temps plein, CDI.
• Rémunération de 3 000 € brut par mois

Département Terrain Poste Manager Localisations Lyon