Gouvernant(e) Général(e) hôtellerie - Temps Plein en CDI - H/F - Lyon

Groupe st Ho : L'expertise, l'innovation, la confiance, l'exigence, l'évolution et l'humain sont des valeurs portées par notre charte et défendues chaque jour sur le terrain par nos talents. Nous avons également à cœur une approche écologique et technologique de nos méthodes pour rester à la pointe de notre savoir-faire.

Vous recherchez une expérience alliant défis et adrénaline et qui vous permettra d'évoluer dans un environnement de haut gamme ? Lisez la suite...

Nous sommes à la recherche d'un(e) Gouvernant(e) Général(e) pour prendre la tête du service HK d'un bel hôtel lyonnais.

Ce que vous pouvez apporter :

• Fédérer, animer une équipe et se coordonner avec les différents services (Technique , réception, direction ...).
• Etre un chef de service qui a envie de recruter, de planifier, de former, d'encadrer les nouveaux arrivants, de fidéliser, de bien préparer chaque journée pour chaque nouveau client.
• S'assurer qu'il ne manque rien pour travailler confortablement (de la micro fibre aux produits d'accueil).
• Enchanter les lieux grâce à votre équipe et les partenaires (Une chambre parfaite, des fleurs fraiches, un oreiller plume...)
• Gérer la partie administrative pour que tout soit fluide (payes et facturation)

Si :

• Vous avez contribué et structuré un service housekeeping dans l'hôtellerie haut de gamme (4 ou 5*).
• Vous aimez l'organisation et la transmettre.
• Vous appréciez la diplomatie et la bienveillance.
• Vous aimez rendre service et aider les clients, comme votre équipe.
• Echanger en anglais est un plaisir.
• Travailler dans un hôtel de plus de 100 # vous correspond.

Alors n'hésitez pas et rejoignez la famille St Ho !

Nos petits plus:

• Une expertise HK, un soutien RH et administratif, de l'autonomie.
• Des réunions bi mensuelles avec nos managers pour partage d'expérience dans des lieux qui nous ressemblent ( bar d'hôtel de luxe).
• Célébration des événements importants (anniversaires, fêtes de fin d'année, goûters d'équipe, rentrée scolaire, "Troc ton stock", etc...)
• Accès à une plateforme de réductions loisirs
• Nettoyage à 80% sans produits chimiques.
• Prime annuelle
• Repos les week-ends

Conditions:

• Contrat cadre en CDI temps plein
• RTT
• Rémunération: à négocier
• Prise en charge 50% de la mutuelle et des transports.

Le Groupe St Ho rassemble 4 marques destinées aux hôteliers et entreprises (St Ho Cleaning, St Ho Illustre, St Ho Conseils, l'Observatoire du Housekeeping).

1ère marque du Groupe, St Ho Cleaning a été créée en 2013, grâce à la combinaison de l'expérience de chacun et la confiance d'un magnifique hôtel 5* au cœur de Paris ; et propose ses solutions « cleaning & services » sur-mesure pour les établissements de luxe (hôtels, entreprises, boutiques, restaurants...).

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Dans le cadre de sa politique Diversité, le Groupe St Ho étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Département Terrain Poste Manager Localisations Lyon