Qualiticien Centre Est H/F

Description du poste

Famille professionnelle / Métier

SUPPORT - Audit Conseil Risques QHSE

Intitulé du poste

Qualiticien Centre Est H/F

Collège

Maîtrise

Type de contrat

CDI

Description de la mission

Rattaché(e) au territoire Centre Est, vous êtes le garant de l'excellence de nos approvisionnements en biomasse. Vos responsabilités s'articulent autour de trois axes majeurs :

1/ Garantir la maitrise de la qualité des approvisionnements biomasse via un plan de contrôle :

• Il/elle propose un Plan de Contrôle à sa hiérarchie puis met en œuvre le Plan validé,
• Il/elle met à jour le suivi du plan de contrôle et assure un suivi des recommandations,
• Il/elle s'assure que la biomasse achetée respecte les prescriptions du référentiel Dalkia,

2/ Assure un support aux sites et fournisseurs, notamment en cas de non-conformité majeure :

• Il/elle assure le suivi et le reporting des réclamations ainsi que des actions correctives,
• En liaison avec les logisticiens ou suite à une réclamation, il/elle mène des contrôle qualité chez les fournisseurs, chez les clients,
• Il/elle assure les formations à la réception et l'accompagnement nécessaire du personnel Dalkia au sein de la Direction des Opérations,

3/ Participation générale à thématique biomasse sur l'aspect qualité au sein du groupe :

• Il/elle collabore étroitement avec les services experts de la DTGP et met en œuvre les plans d'actions validés dans les domaines des méthodes et de la Qualité,
• Dans le cadre d'Appels d'Offres complexes, il/elle assiste éventuellement le responsable de territoires et/ou l'Acheteur Biomasse,
• En liaison avec la DTGP ou les cellules expertes, il/elle participe à la veille réglementaire et technique concernant la caractérisation des produits gérés par Bois Energie France.

Il peut substituer le Logisticien pour des impératifs de continuité de service.

Profil souhaité

Ce que nous recherchons :

• Des connaissances techniques confirmées à travers une licence en exploitation forestière, en logistique ou en gestion de la qualité
• Une première expérience professionnelle en gestion de chantiers forestiers ou en milieu industriel
• La connaissance technique de la filière bois et de la réglementation liée à la biomasse est un atout différenciant
• La connaissance du système qualité et de la gestion des réclamations serait un plus
• Une maitrise des outils bureautiques est indispensable

Ce que nous attendons de vous :

• Sens de la sécurité, avec connaissances en matière de Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement
• Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e)
• Vous avez de bonnes qualités relationnelles et pédagogiques
• Vous avez le sens du service et du client
• Vous avez une appétence dans la gestion des conflits
• Vous appréciez de travailler en équipe
• Vous êtes autonome et réactif sur l'ensemble du territoire
• Prérequis : Permis de conduire (Permis B) indispensable (nombreux déplacements à prévoir)

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail stimulant,
• Une équipe passionnée et bienveillante,
• Véhicule de service
• Possibilité de formation continue et des perspectives d'évolution,
• Rémunération selon profil et expérience,
• Avantages sociaux de Dalkia.

Date souhaitée de début de mission

11/05/2026

Société

Dalkia

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)

Ville

LYON (69001)

Langue de l'offre

Français

Critères candidat

Niveau de formation

04 - BAC +2

Spécialisation du diplôme

Qualité / Santé sécurité / Environnement

Expérience minimum souhaitée

Débutant

Compétences transverses

Sens du résultat

Salaire brut (minimum)

Salaire brut (maximum)