Chargé de recouvrement (H/F)

Manpower CHELLES recherche pour son client, un Chargé de recouvrement (H/F)

Vos missions

1. Gestion des dossiers clients et prévention du risque
• Créer et mettre à jour les comptes clients (contrats, CGV, données financières)
• Effectuer les relances préventives avant et après l'échéance de paiement

2. Recouvrement amiable des créances
• Négocier des plans de paiement différés ou échelonnés
• Préserver la relation client et l'image du service tout au long du processus
• Gérer les litiges en lien avec les équipes internes concernées
• Assurer le suivi des opérations de recouvrement et l'évolution des résultats

3. Gestion du recouvrement contentieux
• Déterminer et mettre en oeuvre les procédures judiciaires adaptées (injonction de payer,
saisie conservatoire, référé...)
• Préparer et suivre les dossiers de contentieux

4. Reporting et suivi comptable
• Produire des synthèses d'activité et analyses de l'encours clients
• Mettre à jour la base de données clients (historique, état des actions, solde restant dû)
• Suivre l'encaissement des créances et participer au lettrage des comptes

Votre profil

Bac +2/+3 : BTS, DUT ou DCG en comptabilité,
finance, gestion ou droit des affaires
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel,
PowerPoint) et d'un logiciel de facturation (SAP,
Oracle, Chorus Pro)
• Connaissance des règles comptables,
commerciales et du droit des affaires
• Pratique d'un CRM et des outils de gestion de
recouvrement
• Rigueur et sens de l'organisation