Chef.fe d'atelier automobile (H/F)

Mission

Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive

Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui récompense l'excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d'intégrité.

Résolument tourné vers la mobilité de demain, c'est aussi contribuer activement à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilités

Notre objectif ? Evoluer et VOUS faire évoluer !

Volkswagen Group Retail France (VGRF) est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France.

Implanté au cœur de la Région Grand Ouest, nous sommes présents sur les pôles de Nantes (Volkswagen Orvault, Audi Orvault, Seat/Cupra/Skoda Orvault, Volkswagen et Audi Rezé) et de Rennes (Volkswagen et Audi Cesson-Sévigné, Seat/Cupra/Skoda Vezin-le-Coquet, Volkswagen Saint-Grégoire, Carrosserie Chantepie)

Nous recherchons notre futur.e Chef.fe d'atelier au sein de notre concession Audi située à Orvault (44).

Vos missions :

• Encadrer l'équipe : attribuer, suivre et contrôler les activités confiées aux collaborateur.trice.s
• Assurer un appui technique aux équipes
• Etablir les devis et les ordre de réparation /de montage
• Faire de la vente additionnelle sur les produits et les services
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation de la clientèle
• Traiter les réclamations et participer à la gestion des litiges
• Suivre les garanties
• Suivre les indicateurs de l'activité et participer à la mise en oeuvre d'actions correctives
• Contrôler l'application des règles et process

Profil

Vos atouts pour réussir à ce poste :

• Vous êtes diplômé.e en mécanique automobile
• Vous êtes fort.e d'une expérience significative en atelier automobile et maîtrisez l'ensemble de son activité
• Vous êtes aguerri.e dans le management d'équipe, et avez à coeur d'accompagner et faire grandir les collaborateur.trices
• Le service client et l'atteinte des résultats vous anime

Rémunération et avantages :

Salaire attractif selon expérience et profil - fonction horaire contrat - fixe + variable

De nombreux avantages : Mutuelle avec participation employeur, CSE, Subventions vacances, loisirs, scolarité, aides et services, Possibilité de Véhicule De Location neuf à un tarif réduit pour le collaborateur et ses ayants droit, Réductions tarifaires sur l'achat de véhicules neufs ou d'occasion, sur l'achat de pièce de rechange et sur les prestations atelier, Aide au logement, Participation.

Rejoignez-nous ! Parce que nous sommes convaincu.e.s que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées de manière égale et intègre.

Compétences

Mécanique

Electronique

Electricité

Reporting

Service Client

Management

Mot du Directeur de Région

Postulez pour rejoindre nos équipes, nous serons ravis de pouvoir vous accompagner dans votre intégration et dans votre évolution professionnelle grâce aux nombreuses opportunités de postes et d'évolution interne que permettent nos organisations. Nous travaillons au sein d'un des plus grands groupes automobiles mondial, pour des marques prestigieuses, sur un secteur géographique attractif et dynamique, et résolument engagé dans une démarche de développement durable. Vous avez le sens du service client, le goût de la performance et des résultats, vous souhaitez vous investir dans une entreprise à taille humaine, à l'écoute de ses collaborateur.trice.s et de ses client.e.s ... Rejoignez-nous !

Vincent TEUTSCH

Directeur Général Adjoint Opérationnel