Responsable opérationnel F/H

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable opérationnel F/H

Nombre de postes à pourvoir

1

Fonction

RESPONSABLE OPERATIONNEL III.1-15331

Filière / Métier

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - MANAGER DE PROXIMITE

Classe

Classe

III

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

II.2

En cas de promotion

Si vous êtes candidat d'un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.

Attention, en cas de promotion :

Vous devrez vous assurer d'avoir a minima un an d'ancienneté dans l'entreprise

Les épreuves seront composées d'un écrit ou d'un dossier de candidature, et d'un entretien oral. Le jury sera composé a minima d'un RH et du manager recruteur.

Description du poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS

Votre rôle

Vous mobilisez une équipe de 15 collaborateurs ( dont 40% de force de travail variable) sur des activités de transbordement, manutention et distribution. Vous êtes responsable du développement de leurs compétences et de la conduite de changement. Vous avez également en charge des activités de production qui occupent 50 % de votre activité

Vos principales missions
• Vous mettez en œuvre les pratiques clés du système d'excellence permettant d'organiser la réussite de la journée de travail des membres de l'équipe.
• Vous développez l'accompagnement managérial de vos collaborateurs et vous assurez la formation, le transfert de savoir-faire sur le lieu de travail.
• Vous veillez à la mise en œuvre optimale de l'organisation par une démarche d'amélioration continue et un respect des règles de Sécurité Santé au Travail.
• Vous garantissez le pilotage et la réalisation des services chaque jour, pour chaque client.
• Vous participez à l'amélioration de la qualité du service en permanence et vous êtes le garant du traitement des réclamations et du délai des réponses apportées aux clients.
• Vous êtes en appui à la production et réalisez des activités de remplacement, de relation client et la réalisation de services complexes.

Pour en savoir plus, découvrez le témoignage de Wally :

VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT

Vous effectuerez ces missions sur la PPDC multi flux de Tours (située à Joué les Tours rue de la Liodière)

Vous serez appuyé par votre facteur de service expert continuité managériale

NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

Vous bénéficierez d'un parcours de développement complet à votre prise de poste sur les dimensions management et métier, combinant des actions de formation (20 jours), d'observation, d'immersion et de rencontres.

Vous participerez aux comités de production animés par votre manager.

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Parlons-en !

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr

Localisation du poste

Localisation

Centre - Val de Loire, Indre-et-Loire - 37

Ville

Joué les Tours

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Pré requis :

Aptitude à la conduite de véhicules utilitaires et staby

Connaissance des outils bureautiques ( outlook, excel, world, teams)

Vous devez avoir déja pratiqué le système d'excellence

Vous souhaitez manager une équipe opérationnelle tout en conservant des activités de production ?

Vous faites preuve de leadership ?
Vous avez l'esprit de conquête ?
Vous êtes attiré(e) par un métier opérationnel et varié ?
Vous aimez vous investir dans le développement des collaborateurs ?