Pilote du Portefeuille Projets, Process et Qualité F/H

Description du poste

Intitulé du poste

Pilote du Portefeuille Projets, Process et Qualité F/H

Nombre de postes à pourvoir

1

Filière / Métier

EXPERIENCE CLIENT, SATISFACTION ET QUALITE - CHARGE EXPERIENCE CLIENT SATISFACTION ET QTE

Classe

Classe

Filiales - cadre

Description du poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS

Nous recherchons un Pilote du Portefeuille Projets, Process et Qualité (H/F) pour rejoindre notre Direction Qualité, Process et Risques. Vous contribuez à la maîtrise des opérations et à l'amélioration continue de la performance par le pilotage du portefeuille des projets et la mise en œuvre des process clés, tout en vous assurant de la conformité des pratiques et de la diffusion d'une culture qualité durable.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Identifier et sécuriser les risques projets : cartographier et suivre les risques, proposer des solutions concrètes
• Piloter la performance des projets : s'appuyer sur les indicateurs qualité/coûts/délais et opérationnels pour suivre l'exécution, analyser les écarts et fiabiliser les pratiques.
• Accompagner les équipes métiers dans le cadre des projets : analyser les impacts, clarifier les rôles et responsabilités, s'assurer de l'application des process, participer à structurer les activités.
• Contribuer au pilotage du portefeuille des projets : sélection, priorisation, reporting
• Animer le réseau des Process Owners et Process Managers : accompagner les acteurs dans la compréhension et l'application des process et développer une culture process orientée résultats.
• Formaliser et optimiser les process à enjeux : co-construire avec les métiers, garantir leur pertinence opération
• Assurer la diffusion et la conformité
• Piloter la qualité et l'amélioration continue
• Accompagner les équipes et développer la culture qual

VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT

Envie de participer à la réduction de la consommation énergétique en France ? Rejoignez-nous !

Depuis 2011, Economie d'Energie SAS accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et collaborateurs.

Economie d'Energie est une filiale du Groupe La Poste depuis 2019.

NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

Nous rejoindre, c'est avant tout :

• Intégrer une filiale d'un grand groupe français
• S'associer à des projets engageants dans la transition énergétique
• Prendre soin de la planète
• Rejoindre une équipe bienveillante et solidaire

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Parlons-en !

Télétravail possible

Oui

Localisation du poste

Localisation

Ile-de-France, Seine-Saint-Denis - 93

Ville

Saint-Ouen

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

• Vous faites preuve d'autonomie, vous anticipez les besoins et vous agissez avec proactivité pour faire avancer les sujets.
• Vous développez des relations de travail fluides et vous collaborez efficacement avec des interlocuteurs variés.
• Vous gérez vos projets avec méthode, vous structurez les étapes et vous pilotez les livrables avec rigueur.
• Vous analysez les situations complexes, vous synthétisez les informations clés et vous proposez des solutions opérationnelles.
• Vous maîtrisez les systèmes de management de la qualité et vous garantissez la cohérence des pratiques au sein des équipes.
• Vous transmettez votre savoir avec pédagogie et vous accompagnez les collaborateurs dans la montée en compétences.