Publiée 13 juin 2026
Chargé de Relation Clients Professionnels - CDD - Toulouse (31) H/F
Le Groupe Groupama
Toulouse, Occitanie 31130, France
CDI
Description du poste
Intitulé du poste
Chargé de Relation Clients Professionnels - CDD - Toulouse (31) H/F
Description de la mission
« Le client est Roi ».
Nous sommes beaucoup à le dire mais peu à agir en ce sens.
Chez Groupama d'Oc, nous sommes convaincus que mettre nos clients sociétaires au cœur de nos préoccupations est primordial pour bien les accompagner. Et depuis un siècle, on n'en démord pas.
Aujourd'hui, nous avons besoin de vos compétences pour maintenir la qualité de notre service client.
C'est pourquoi nous recrutons un(e) Chargé(e) en Relation Client au sein de notre établissement de Balma en CDD au plus tôt, dans le cadre d'un congé de maternité.
Votre mission ?
En back up de nos conseillers sur le marché des professionnels, vous répondez aux appels de clients (chefs d'entreprises) qu'ils ne peuvent pas honorer : vous apportez un premier niveau de réponse (informer sur une garantie (DAB/RC/Flottes/Risques Privés...), renseigner sur l'avancée d'un dossier...) et réalisez même des devis sur risques simples.
Vous réalisez également d'autres opérations de gestion sur des contrats flotte automobile ou dommages aux biens.
Profil
D'une part, vous avez le sens du service et de l'engagement dans le sang.
Pour vous, être utile aux autres c'est important.
Vous maîtrisez également la téléphonie et les fondamentaux de l'assurance IARD afin de pouvoir rapidement être autonome.
Rassurez-vous, une formation initiale au démarrage, et un accompagnement continu par la suite, vous rendront capable de répondre à une grande majorité des demandes par vous-même.
Vous avez envie de donner du sens à vos compétences ?
Alors, rejoignez-nous, nos équipes vous attendent !
Profil principal
Assurance IARD - Gestion de contrats IARD
Type de contrat
CDD
Télétravail
Partiel
Durée du contrat
4 mois minimum
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3
Catégorie emploi
Non cadre
Management d'équipe
Non
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, Occitanie, HAUTE GARONNE (31)
Ville
Toulouse
Code postal
14 Rue de Vidailhan, 31130 Balma, France
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans
Demandeur
Observations internet
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Date limite de dépôt de candidature
30/06/2026
Intitulé du poste
Chargé de Relation Clients Professionnels - CDD - Toulouse (31) H/F
Description de la mission
« Le client est Roi ».
Nous sommes beaucoup à le dire mais peu à agir en ce sens.
Chez Groupama d'Oc, nous sommes convaincus que mettre nos clients sociétaires au cœur de nos préoccupations est primordial pour bien les accompagner. Et depuis un siècle, on n'en démord pas.
Aujourd'hui, nous avons besoin de vos compétences pour maintenir la qualité de notre service client.
C'est pourquoi nous recrutons un(e) Chargé(e) en Relation Client au sein de notre établissement de Balma en CDD au plus tôt, dans le cadre d'un congé de maternité.
Votre mission ?
En back up de nos conseillers sur le marché des professionnels, vous répondez aux appels de clients (chefs d'entreprises) qu'ils ne peuvent pas honorer : vous apportez un premier niveau de réponse (informer sur une garantie (DAB/RC/Flottes/Risques Privés...), renseigner sur l'avancée d'un dossier...) et réalisez même des devis sur risques simples.
Vous réalisez également d'autres opérations de gestion sur des contrats flotte automobile ou dommages aux biens.
Profil
D'une part, vous avez le sens du service et de l'engagement dans le sang.
Pour vous, être utile aux autres c'est important.
Vous maîtrisez également la téléphonie et les fondamentaux de l'assurance IARD afin de pouvoir rapidement être autonome.
Rassurez-vous, une formation initiale au démarrage, et un accompagnement continu par la suite, vous rendront capable de répondre à une grande majorité des demandes par vous-même.
Vous avez envie de donner du sens à vos compétences ?
Alors, rejoignez-nous, nos équipes vous attendent !
Profil principal
Assurance IARD - Gestion de contrats IARD
Type de contrat
CDD
Télétravail
Partiel
Durée du contrat
4 mois minimum
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3
Catégorie emploi
Non cadre
Management d'équipe
Non
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, Occitanie, HAUTE GARONNE (31)
Ville
Toulouse
Code postal
14 Rue de Vidailhan, 31130 Balma, France
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans
Demandeur
Observations internet
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Date limite de dépôt de candidature
30/06/2026
