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Publiée 13 juin 2026

ALTERNANT(E) GESTIONNAIRE CUSTOMER SERVICE F/H

Safran
Massy, Île-de-France 91300, France CDI

Description du poste

Intitulé du poste

ALTERNANT(E) GESTIONNAIRE CUSTOMER SERVICE F/H

Type contrat

Alternance

Durée du contrat

2 ans (2 X 1 an)

Statut (CSP)

Etudiant

Temps de travail

Temps complet

Parlons de votre future mission

Safran Electronics & Defense est une entreprise internationale de plus de 19 000 collaboratrices et collaborateurs, qui mobilisent expertises et esprit de corps pour concevoir des solutions de haute technologie dans les domaines de l'aéronautique, de la défense et du spatial.
En combinant intelligence humaine et technologique, l'entreprise développe des produits et services pour les acteurs du monde civil et militaires, sur terre, en mer, dans le ciel et dans l'espace.

Au sein d'une équipe métier ADV, en collaboration avec les Gestionnaires en charge des contrats et des commandes d'un portefeuille de Clients Aéronautiques, en tant qu'alternant(e) vous réaliserez les activités suivantes :

- Saisie et contrôle des commandes
- Facturation
- Suivi des litiges
- Suivi des retours "zéro heures"
- Gestion et suivi du chrono unique d'enregistrement des commandes
- Archivage des dossiers

Vous participerez à des projets d'amélioration transverses.

Mais encore ? (avantages, spécificités, ...)

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour en savoir plus sur nos engagements en faveur des personnes en situation de handicap, rendez-vous sur notre page Employeur exemplaire | Safran.

Parlons de vous

Vous êtes étudiant(e) en école de commerce et/ou université avec une spécialité en Commerce international, Management International, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, autonomie et esprit d'équipe.

Connaissances attendues :
o Domaine fiscal
o Export
o Finance
o Logistique
o Exigences clients du secteur industriel
o Réglementations civiles

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile de France, ESSONNE (91)

Ville

MASSY

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+3, BAC+4

Niveau d'expérience min. requis

Jeune diplômé-e/Première expérience

Langues

Anglais (Courant)

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