Publiée 13 juin 2026
Assistant utilisateur - Industrialisation H/F
Chantiers Atlantique
Saint-Nazaire, Hauts-de-France 62153, France
CDI
Description du poste
Famille de métiers
Conception, Etudes et Ingénierie
Intitulé du poste
Assistant utilisateur - Industrialisation H/F
Description de la mission
Au sein du plateau d'études d'industrialisation des réseaux, vous intégrez une équipe de 30 personnes et vous permettez aux utilisateurs internes, sous-traitants et clients d'utiliser les outils de manière performante, optimale et pérenne.
Vos missions se déclinent de la manière suivante :
- Vous accompagnez, conseillez et orientez les utilisateurs dans leur montée en compétences et leur insufflez les bonnes pratiques sur les différents outils informatiques.
- Vous recueillez et qualifiez les incidents signalés par les utilisateurs, puis les transmettez à notre Direction SI. Vous vous assurez ensuite de leur résolution en
- testant les correctifs et en validant les solutions définitives.
Vous administrez les données nécessaires à l'application et paramétrez les outils en fonction des besoins des projets.
- Vous gérez et fournissez des rapports et indicateurs spécifiques à l'application sous Business Object et veillez à leur maintien en condition opérationnelle.
- Vous assurez l'analyse des besoins utilisateurs et contribuez à l'amélioration continue en participant aux choix de priorisation et en apportant votre expertise technique pour formaliser les spécifications.
- Vous rédigez les plans de tests, réalisez les recettes de validation des développements et accompagnez les utilisateurs en communiquant et en les formant aux évolutions des applications.
Profil
- Diplômé d'un Bac+2 à Bac+3, vous avez idéalement une première expérience réussie dans l'accompagnement utilisateurs et manifestez un intérêt marqué pour les outils informatiques, avec lesquels vous êtes à l'aise.
- Vous possédez un bon relationnel et une capacité à communiquer efficacement, tant en interne qu'en externe.
- Curieux et autonome, vous faites preuve de ténacité et d'un bon sens de l'analyse pour prendre en compte les retours des utilisateurs.
- Des compétences en anglais oral et écrit sont requises pour échanger avec les coréalisateurs étrangers.
En venant chez nous, c'est aussi :
• Avoir de belles opportunités de carrière et une multitude de trajectoires professionnelles,
• Disposer de nombreux avantages comme par exemple : RTT, prévoyance/ mutuelle familiale (prise en charge à 60% par l'employeur), restaurant d'entreprise avec participation de l'employeur, CSE : chèques vacances, loisirs, voyages, associations sportives, médiathèque gratuite...
• La possibilité de bénéficier jusqu'à 6 jours de télétravail par mois
• Plage d'heures de départ et d'arrivée variable (7h30/9h15 - 16h15/18h)
• Une rémunération sur 13 mois
• Accord intéressement et participation
• Négociation annuelle obligatoire chaque année
• Excellente situation géographique : proche de l'océan, gare SNCF et lignes de bus à proximité
• Intégrer une entreprise attachée à la diversité, notamment à travers notre démarche les Elles de l'Atlantique qui promeut la mixité au sein de l'entreprise.
Parce que la mer est notre avenir et bientôt le vôtre !
Retrouvez notre process de recrutement sur www.chantiers-atlantique.com
Localisation du poste
Localisation du poste
SAINT-NAZAIRE (44)
Type de contrat
CDI
Date de publication
10/06/2026
Famille de métiers
Conception, Etudes et Ingénierie
Intitulé du poste
Assistant utilisateur - Industrialisation H/F
Description de la mission
Au sein du plateau d'études d'industrialisation des réseaux, vous intégrez une équipe de 30 personnes et vous permettez aux utilisateurs internes, sous-traitants et clients d'utiliser les outils de manière performante, optimale et pérenne.
Vos missions se déclinent de la manière suivante :
- Vous accompagnez, conseillez et orientez les utilisateurs dans leur montée en compétences et leur insufflez les bonnes pratiques sur les différents outils informatiques.
- Vous recueillez et qualifiez les incidents signalés par les utilisateurs, puis les transmettez à notre Direction SI. Vous vous assurez ensuite de leur résolution en
- testant les correctifs et en validant les solutions définitives.
Vous administrez les données nécessaires à l'application et paramétrez les outils en fonction des besoins des projets.
- Vous gérez et fournissez des rapports et indicateurs spécifiques à l'application sous Business Object et veillez à leur maintien en condition opérationnelle.
- Vous assurez l'analyse des besoins utilisateurs et contribuez à l'amélioration continue en participant aux choix de priorisation et en apportant votre expertise technique pour formaliser les spécifications.
- Vous rédigez les plans de tests, réalisez les recettes de validation des développements et accompagnez les utilisateurs en communiquant et en les formant aux évolutions des applications.
Profil
- Diplômé d'un Bac+2 à Bac+3, vous avez idéalement une première expérience réussie dans l'accompagnement utilisateurs et manifestez un intérêt marqué pour les outils informatiques, avec lesquels vous êtes à l'aise.
- Vous possédez un bon relationnel et une capacité à communiquer efficacement, tant en interne qu'en externe.
- Curieux et autonome, vous faites preuve de ténacité et d'un bon sens de l'analyse pour prendre en compte les retours des utilisateurs.
- Des compétences en anglais oral et écrit sont requises pour échanger avec les coréalisateurs étrangers.
En venant chez nous, c'est aussi :
• Avoir de belles opportunités de carrière et une multitude de trajectoires professionnelles,
• Disposer de nombreux avantages comme par exemple : RTT, prévoyance/ mutuelle familiale (prise en charge à 60% par l'employeur), restaurant d'entreprise avec participation de l'employeur, CSE : chèques vacances, loisirs, voyages, associations sportives, médiathèque gratuite...
• La possibilité de bénéficier jusqu'à 6 jours de télétravail par mois
• Plage d'heures de départ et d'arrivée variable (7h30/9h15 - 16h15/18h)
• Une rémunération sur 13 mois
• Accord intéressement et participation
• Négociation annuelle obligatoire chaque année
• Excellente situation géographique : proche de l'océan, gare SNCF et lignes de bus à proximité
• Intégrer une entreprise attachée à la diversité, notamment à travers notre démarche les Elles de l'Atlantique qui promeut la mixité au sein de l'entreprise.
Parce que la mer est notre avenir et bientôt le vôtre !
Retrouvez notre process de recrutement sur www.chantiers-atlantique.com
Localisation du poste
Localisation du poste
SAINT-NAZAIRE (44)
Type de contrat
CDI
Date de publication
10/06/2026
