Leader de Tribu Assurances Collectives, IT Corporate, Camca (Courtage & Réassurance) H/F

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data

Intitulé du poste

Leader de Tribu Assurances Collectives, IT Corporate, Camca (Courtage & Réassurance) H/F

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Vous êtes Leader de tribu ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !

Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.

CONTEXTE

Au sein du Cluster Gestion de l'Épargne et Assurances (GEA), vous rejoindrez l'équipe des Leaders pour piloter les systèmes d'information des entités métiers épargne et assurances du groupe. Vous garantirez le bon fonctionnement opérationnel des plateformes Assurances Collectives, CAMCA (Courtage & Réassurance), IT Corporate, tout en supervisant les évolutions et projets d'amélioration continue avec votre équipe technique.

• Organisation : Structure matricielle (tribus et chapitres) ;
• Périmètre : Activité IT infrastructure.

MISSIONS

En tant que Leader de tribu, vos principales missions seront les suivantes :

Pilotage opérationnel

Gestion du Run :

• Superviser l'exploitation et la maintenance des infrastructures pour assurer haute disponibilité, performance optimale et sécurité ;
• Garantir le respect des SLA et anticiper les incidents ;
• Mettre en place les actions correctives et préventives nécessaires.

Gestion du Build :

• Concevoir et implémenter les évolutions techniques sur les plateformes data ;
• Gérer le portefeuille projets : planification, exécution et suivi des engagements.

Management fonctionnel

• Piloter et coordonner une équipe technique pluridisciplinaire (ingénieurs de production, DevOps, chefs de projets, architectes) ;
• Développer les compétences des collaborateurs en collaboration avec les managers de chapitre ;
• Favoriser le partage de connaissances et l'amélioration continue.

Relation client et gouvernance

• Assurer la relation privilégiée avec les entités clientes ;
• Optimiser la gouvernance client pour maximiser les interactions ;
• Déplacements ponctuels (sites clients, Vaison-la-Romaine).

Gestion administrative et budgétaire

• Piloter le budget de maintien en condition opérationnelle et projets ;
• Gérer le plan capacitaire avec le Service Delivery Manager ;
• Collaborer avec les fonctions transverses (qualité, sécurité, tour de contrôle).

#LI-DNI

Compléments

Pourquoi nous : chez Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, nous sommes à la recherche de personnes engagées, souhaitant utiliser leur maîtrise et leur expertise pour impacter positivement le quotidien de millions de personnes.

En tant que collaborateur de CA-GIP, vous aurez l'opportunité d'assumer des missions variées et responsabilisantes.

Car travailler chez CA-GIP, c'est rejoindre la ligne métier IT du groupe Crédit Agricole, 9ème banque mondiale, au service de ses 54 millions de clients et de ses 154 000 collaborateurs dans le monde. Avec plus de 200 000 postes de travail, 6 datacenters et des logiciels de dernière génération, vous deviendrez vous aussi partenaire des grandes évolutions !

Rejoindre CA-GIP, c'est aussi...

Rejoindre une entreprise certifiée « Top Employer » : suite à l'analyse de 250 de nos pratiques RH, nous sommes fiers d'être certifiés Top Employer depuis 2022. Un gage de reconnaissance en tant qu'employeur de référence.

Rejoindre une entreprise labellisée Numérique Responsable : en juillet 2024, CA-GIP a obtenu la labellisation Numérique Responsable de niveau 2 (le plus exigeant), et ce pour une durée de 3 ans. Cette labellisation permet de reconnaître les actions menées par CA-GIP en faveur de l'éco-conception et de la décarbonation.

Signataire de la Charte de la Diversité, CA-GIP est une entreprise handi-accueillante : vous avez des besoins spécifiques, nous sommes là pour vous accompagner.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 75 - Paris

Ville

Paris Vaugirard (15ème)

Télétravail

hybride

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 2 / L2

Formation / Spécialisation

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en informatique.

Niveau d'expérience minimum

6 - 10 ans

Compétences recherchées

Leadership et management

• Capacité à diriger une équipe sans lien hiérarchique direct ;
• Approche collaborative avec les managers de chapitres (OPS, Architecture, Projets) ;
• Orientation résultats et gestion proactive des priorités.

Compétences techniques et analytiques

• Solide expérience en infrastructure IT et gestion de plateformes ;
• Esprit d'analyse et de synthèse pour résoudre des problématiques complexes ;
• Connaissance des environnements data et des enjeux de sécurité.

Communication et relationnel

• Excellentes compétences en communication (équipes techniques et métiers) ;
• Capacité à évoluer dans un environnement matriciel ;
• Sens du service client et de la satisfaction utilisateur.