Responsable des Opérations - CDI H/F

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable des Opérations - CDI H/F

Missions

Nous recherchons notre futur(e) Responsable des Opérations pour nos réseaux MONOP & CARREFOUR EXPRESS, qui sera rattaché(e) au Directeur Adjoint du réseau RATP & Superettes.

Ce secteur regroupe des points de vente situés en gares et stations de métro dans toute la France

Votre rôle au quotidien ?

Vous accompagnez les gérants et animez le secteur

• Animer et fédérer la communauté des gérants, en individuel et en collectif
• Développer l'engagement des gérants en les embarquant autour des enjeux de performance (business, sociaux, qualité, RSE)
• Accompagner les gérants dans leur développement professionnel et leurs projets de mobilité
• Assurer un rôle de référent opérationnel : remontez les points clés, apportez des réponses aux interrogations et garantissez la bonne circulation des informations

Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité du périmètre

• Vous pilotez la performance et la qualité des points de vente de votre secteur
• Analyser les performances, définissez et suivez les plans d'actions
• Piloter les moyens alloués et accompagnez les ouvertures des points de vente
• Garantissez le respect des engagements commerciaux avec nos partenaires
• Vous déployez la politique commerciale et marketing

Porter et incarner la vision, la stratégie et la politique commerciale

• Communiquer la feuille de route et garantissez la bonne mise en œuvre des actions commerciales
• Assurer le rôle d'interlocuteur référent sur les sujets opérationnels et commerciaux
• Vous assurez la gestion des opérations sur votre secteur

Gestion de projets

• Accompagner le fort développement du réseau des supérettes en gares
• Gestion & mise en place de processus en collaboration avec nos partenaires commerciaux
• Contribuer aux plans d'actions et à la démarche d'amélioration continue

Quels sont les détails & conditions du poste ?

• Contrat CDI : temps complet
• Statut : Cadre
• Démarrage : Dés que possible
• Localisation : Levallois-Perret, métro ligne 3 (Pont de Levallois) avec des déplacements fréquents dans toute la France

Profil

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ?

Expérience/Formation privilégiées

Issu(e) d'une formation supérieure, vous disposez d'une solide expérience dans le pilotage d'activités commerciales ou opérationnelles dans le secteur de la grande distribution.

Principales compétences recherchées

• Une expertise commerciale forte, issue d'une expérience de plusieurs années dans le milieu de la grande distribution
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément
• Excellentes capacités relationnelles : vous savez fédérer, accompagner et communiquer avec des interlocuteurs variés (gérants, partenaires, fonctions siège).
• Forte autonomie et esprit d'initiative : vous êtes capable de structurer vos priorités, de gérer plusieurs projets en parallèle et de prendre des décisions opérationnelles rapidement.
• Culture du résultat : vous êtes orienté(e) performance, avec un goût prononcé pour les environnements dynamiques et les objectifs ambitieux.
• Rigueur et sens de l'organisation : vous savez mettre en place des process clairs et veiller à leur bonne application sur le terrain.
  Gestion d'une offre variée et évolutive.

Pourquoi nous rejoindre ?

Opportunités de carrière et de développement

Une envie d'évoluer ? Découvrez des opportunités variées et des possibilités de mobilité, en France et à l'international, selon les postes disponibles.
Une soif de connaissances ? Bénéficiez d'un programme complet d'intégration et de formations variées tout au long de votre développement, animés par notre Campus interne.

Entreprise conviviale et engagée

• Une passion ? Venez la partager dans l'un de nos clubs
• Une sensibilité aux thématiques RSE ? Consacrez du temps aux autres et à la planète en participant à nos actions environnementales, caritatives
• Une envie de créer du lien ? Participez aux divers événements internes
• Des valeurs fortes ? Lagardère Travel Retail France est engagée dans l'inclusion et la diversité, notamment à travers ses actions en faveur du handicap, de l'égalité entre les femmes et les hommes.

Vous hésitez encore ?

• Prime Vacances
• Prestations CSE : voyages, week-ends, sorties, réductions et ventes privées
• Restaurant d'entreprise

On s'engage !

Chez Lagardère Travel Retail France, nous favorisons la diversité et l'inclusion, nous recrutons et reconnaissons tous les talents. Nous sommes une Entreprise attentive : à nos talents, à nos partenaires, à la planète. Pour en savoir plus, découvrez notre programme PEPS

Métier

Commerce / Vente / Relations Clients

Type de contrat

CDI

Début du contrat

ASAP

Statut

Cadre

Localisation du poste

Localisation

France, Ile-de-France

Ville

Levallois-Perret