Régulateurs Base Arrière Taxis H/F (aéroport dOrly)

Notre groupe

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.

La mission

• Gestion de la régulation du trafic de taxis au sein de l'aéroport
• Assure la liaison, l'organisation, et l'envoi de taxis entre la BAT et les zones de prises en charge
• Fait remonter en temps réel à sa hiérarchie N+1 tous les dysfonctionnements terrain, outils défectueux ou information reçues de la part d'ADP
• Applique et fait appliquer les consignes et plan d'action
• Organise les courses particulières
• Manage les chefs d'équipe et le personnel sur l'hospitalité
• Contrôle les prises de poste et les agents en poste via les caméras
• Rend compte de sa vacation par des C/R quotidiens

Localisation : Aéroport d'Orly

Contrat : CDI

Horaires : 35h (amplitude 4h00 à 00h00 du lundi au dimanche selon plannings)

Salaire : 2047 € bruts mensuels

Profil recherché

• Expérience dans le management d'équipes.
• Leadership et capacité à motiver des équipes.
• Connaissance des processus d'accueil et du secteur aéroportuaire.
• Sens du service et respect des exigences client et du cahier des charges.
• Anticipation, rigueur et réactivité.
• Diplomatie et aptitude à résoudre les conflits.
• Force de proposition et prises d'initiatives en exploitation.
• Résistance au stress.
• Maîtrise des outils informatiques indispensables.