Alternance chef de produit services F/H

Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui met le numérique au service des relations humaines.
Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 10 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 28 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 10 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous mettre le numérique au service des relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.

Alternance / Chef de produit Services / Meudon-la-Forêt / Septembre 2026

Si dans votre métier vous aimez comprendre les usages, piloter la performance et faire évoluer des offres utiles aux clients, on est fait pour être ensemble

Ce que l'on vous propose

Au sein de la Direction Marketing Services, vous rejoignez l'équipe en charge du pilotage et du développement des services, options et contenus proposés aux clients.

Rejoindre l'équipe, c'est contribuer directement à la performance et à l'évolution des offres services tout en développant une expérience complète du métier de chef de produit : pilotage, animation, mises en marché et coordination transverse.

Ce que vous ferez au quotidien

En tant qu'Alternant Chef de produit Services F/H, vous serez pleinement intégré à l'équipe et interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des offres.

Vos missions seront les suivantes :

1. Pilotage & Performance
Être référent(e) KPI : mise à jour des indicateurs hebdomadaires et mensuels.
Réaliser des analyses ad hoc sur la performance des offres.
Contribuer aux bilans mensuels et annuels (roaming, options, contenus...).

2. Gestion des offres & Lancements
Participer aux mises en marché des nouveaux services (ex : Pass Voyage, options, nouveaux contenus).
Assurer la cohérence de l'offre sur l'ensemble des canaux : digital, boutiques et forces de vente.

3. Animation & Roadmap
Contribuer à la construction et à la mise à jour du plan d'animation services et de la Roadmap Services.
Suivre l'avancement des projets en lien avec les équipes internes (marketing, produit, data, communication...).

4. Veille marché & Benchmarks
Assurer une veille régulière France / international sur les services, options, contenus et pratiques roaming.
Tenir à jour les benchmarks marché.

5. Contenus & Supports
Être référent(e) sur la mise à jour des visuels et des fiches produit.
Contribuer à l'amélioration continue des supports : FAQ, parcours client, documentation interne.

Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez :

• Les modalités de votre future rémunération : selon votre expérience, une rémunération fixe annuelle sur 13,1 mois + participation/intéressement + Plan Epargne Entreprise (PEE) et PERCO abondés + avantages CSE + subvention restaurant.

• Un pacte de télétravail proposant jusqu'à 2 jours par semaine pour les contrats en CDI.

• Rejoindre une entreprise engagée socialement qui propose à ses collaboratrices et collaborateurs de passer 4 demi-journées par an au sein d'associations pour réduire la fracture numérique, par exemple.

• La culture centrée sur l'humain et qui prône l'innovation au titre de la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs.