Digital Product Manager - Conversion Funnel (Conversion Rate Optimization) (F/H) (Lyon)

Digital Product Manager - Conversion Funnel (Conversion Rate Optimization) (F/H) (Lyon)
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Contexte :

La CX Factory est au cœur de la production numérique du groupe Michelin, en charge de créer des expériences exceptionnelles pour les consommateurs à travers un écosystème de plus de 550 sites web lancés depuis 2017. Notre équipe de 220 experts digitaux Notre offre :

est répartie entre Lyon en France et Pune, en Inde. Rejoignez cet environnement collaboratif et innovant pour optimiser la valeur de nos sites commerciaux.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un rôle stratégique : vous interviendrez sur des projets critiques et innovants liée à la valorisation de nos sites.
• Un environnement stimulant : une organisation agile, avec des interactions fortes entre les équipes techniques et business. 🤝
• Une culture de l'excellence : Michelin vous accompagne avec des formations et des opportunités de développement. 🎯

Vos missions :

Définition de la roadmap CRO (Conversion Rate Optimization) :

• Mener des analyses commerciales pour extraire, fusionner et challenger les besoins commerciaux provenant des équipes centrales, des équipes locales et des agences externes.
• Définir des KPI, des objectifs et des résultats clés pour la conversion sur les sites web.

Suivi de l'implémentation Scrum :

• Construire et maintenir une roadmap produit complète, décrivant les étapes clés et les priorités.
• Définir et prioriser les fonctionnalités du produit pour maximiser la valeur.
• Gérer le backlog produit associé à la conversion sur les sites (recherche de revendeurs, eretailers).
• Garantir la qualité et la cohérence des implémentations, en collaboration avec les architectes et les experts métier.

Suivi de la performance :

• Mener des recherches utilisateur et recueillir des retours pour comprendre les besoins et les pain points des utilisateurs.
• Traduire les insights des utilisateurs en améliorations concrètes du produit, en se concentrant sur l'amélioration des chemins de conversion.
• Utiliser l'analyse des données et le comportement des utilisateurs pour prendre des décisions éclairées sur le produit.

Votre profil :

Compétences opérationnelles :

• Expérience avérée en gestion de produit web, y compris la définition de la stratégie produit et des roadmaps.
• Compétences analytiques solides avec la capacité d'interpréter les données et les insights des utilisateurs.
• Familiarité avec les méthodologies Agile et les outils de gestion de produit.
• Expérience et connaissances dans les problématiques liées à l'amélioration du taux de conversion.
• Connaissance et maître d'outils (Analytics, emailing et lead nurturing, A/B testing et études comportementales, personnalisation, ...)

Soft skills recherchées :

• Culture digitale
• Excellentes capacités de communication et de collaboration en français et en anglais, avec une expérience de travail dans des équipes internationales et multiculturelles.
• Leadership technique : capacité à fédérer et accompagner des équipes autour de solutions techniques robustes. 💡
• Passion pour la technologie et la veille et l'apprentissage en continu. 🔍
• Excellentes compétences en communication et en vulgarisation.
• Maitrise de la langue anglaise (B2).
• Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes complexes.

Ce que nous offrons :

• Un cadre de travail dynamique et collaboratif, axé sur l'innovation. 🚀
• Des projets à forte valeur ajoutée, au cœur de la transformation digitale de Michelin. 🔥

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Michelin, entreprise engagée dans la mobilité durable et reconnue pour ses actions en faveur de l'expérience employé !

• Une note de 99/100 à l'index de l'égalité femmes-hommes
• Entreprise « Handi accueillante », avec un réseau de référents et ambassadeurs Handicap pour vous accompagner
• 83,5% de taux d'engagement de nos employés
• 94,6% des stagiaires et alternants nous recommandent, label "Happy Trainees" depuis 9 années consécutives
• Classé parmi les groupes du CAC 40 les plus engagés selon les Bac+5 à l'index RSE Universum 2023
• Parmi les 100 entreprises les plus attractives pour les étudiants et actifs BAC+2/3 au classement Universum 2023
• N°1 des entreprises de plus de 500 stagiaires et alternants qui rémunèrent le mieux au Classement HappyTrainees® Rémunération 2023
• Dans le Top 10 des meilleurs employeurs en France au classement Glassdoor 2023
• Dans le top 3 des entreprises du secteur « Automobile / Equipementier » en matière d'attractivité employeur à l'édition 2024 du Palmarès @EPOKA @GROUPE IFOP @Occurrence

Pour en savoir plus sur le Groupe :https://recrutement.michelin.fr

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