Community Manager F/H ( CDD de 6 mois. Poste basé à Lyon)

Description de l'entreprise

Dans le cadre du développement de notre activité et du renforcement de notre portefeuille clients, Publicis LMA recrute un(e) Community Manager F/H (CDD de 6 mois) pour intégrer l'équipe basée à LYON.

Rattaché(e) au chef de projet senior, tu géreras de façon autonome un portefeuille de comptes variés (B2B et B2C), en interface directe avec les clients et en lien avec des équipes pluridisciplinaires (créa, achat média, influence). Tu seras un(e) interlocuteur(rice) de confiance pour nos clients, avec une vraie latitude dans l'organisation de ton activité et la prise de décisions éditoriales.

Descriptif du poste

Animation des communautés

• Pilotage autonome des comptes sociaux des clients et du compte de l'agence (Instagram, LinkedIn, Facebook, TikTok, YouTube)
• Conception et pilotage des calendriers éditoriaux mensuels en autonomie
• Modération des commentaires, messages privés et interactions communautaires
• Suivi des tendances et optimisation des stratégies d'engagement
• Coordination avec le Content Manager et les équipes créa pour la validation des assets visuels

Veille éditoriale & sectorielle

• Mise en place d'une veille quotidienne sur les tendances social media et les secteurs clients
• Benchmarking concurrentiel régulier (positionnement, formats, tonalité, fréquence)
• Identification d'opportunités éditoriales (temps forts, actualités, culture)
• Synthèses hebdomadaires des insights clés à destination de l'équipe et /ou du client

Production de contenus

• Participation à la rédaction des briefs créatifs et scripts vidéo (Reels, TikTok, Stories)
• Copywriting des légendes, accroches et call-to-action adaptés à chaque plateforme
• Contribution à la création de visuels (Adobe, Canva ou équivalent)
• Alimentation et mise à jour des calendriers éditoriaux mensuels

Reporting & analytics

• Extraction et analyse des KPIs (portée, engagement, impressions, croissances abonnées...)
• Rédaction et présentation des reportings mensuels directement aux clients
• Formulation de recommandations d'optimisation basées sur la data
• Suivi des tableaux de bord (Meta Business Suite, LinkedIn Analytics, etc.)

Relation client

• Interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients au quotidien : suivi des échanges, prise en charge des briefs et gestion des retours
• Participation aux réunions de suivi clients et présentation des recommandations stratégiques
• Force de proposition sur les orientations éditoriales et les opportunités de contenu

Relation influenceurs

• Communication avec les créateurs de contenu (briefs, relances, validation)
• Suivi des livrables et coordination des productions (Reels, Stories, TikTok, UGC)
• Contrôle de la conformité des contenus publiés et suivi des droits image

Qualifications

Formation

• Bac +3 à Bac +5 en Communication, Marketing digital ou école de commerce
• 2 à 3 ans d'expérience en agence exigés

Compétences techniques

• Maîtrise des plateformes : Instagram, LinkedIn, TikTok, Facebook, YouTube
• Maîtrise de Meta Business Suite et des outils d'analytics (LinkedIn Analytics, TikTok Analytics)
• Maîtrise des outils de création visuelle : Canva, suite Adobe (Photoshop, Premiere Pro)
• Maitrise du Pack Office (Excel, Word, Power Point)
• Connaissance des codes des formats courts (Reels, TikTok) et de leurs tendances

Savoir-être

• Curiosité et veille naturelle sur les évolutions du digital
• Rigueur et sens de l'organisation pour gérer plusieurs clients en parallèle
• Aisance rédactionnelle et sens du détail à l'écrit
• Esprit d'équipe et bonne communication avec les différents interlocuteurs
• Réactivité et capacité à s'adapter aux délais clients

Informations complémentaires

Ce que nous offrons :

• - un environnement d'agence stimulant avec une exposition multi-clients et une vraie autonomie dès le premier jour
• -un accompagnement par un chef de projet senior et une montée en compétences sur des problématiques stratégiques
• -des missions responsabilisantes et des livrables réels présentés aux clients
• -une immersion dans les coulisses de l'influence marketing et du social media B2B et B2C
• La possibilité d'intégrer ensuite l'équipe en CDI à l'issue du CDD selon les opportunités et la performance

Rejoindre le Groupe Publicis, c'est également :

• Pouvoir télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine
• La possibilité de travailler dans le monde entier jusqu'à 6 semaines continues chaque année à partir d'un an d'ancienneté (Programme Talents Work Your World)
• Se former tout au long de son parcours professionnel grâce aux 30.000 modules accessibles en e-learning et comprenant des certifications en partenariat avec LinkedIn Learning sur la plateforme propriétaire Marcel
• L'opportunité d'être acteur de votre carrière au sein de notre réseau de 26 agences (media, data, création) en France

Viva La Différence !

Cette philosophie de Publicis Groupe témoigne depuis toujours de notre engagement pour la diversité et de la conviction que nos talents sont notre plus grande richesse et notre meilleur atout.

Nous valorisons ainsi toutes les singularités, sans distinction d'âge, de sexe, de couleur de peau, d'origine sociale, de religion, ou d'orientation sexuelle... seules la compétence et l'énergie comptent ! Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées et seront ravis d'accompagner tout au long du processus de recrutement, de manière personnalisée un.e candidat.e en situation de handicap qui en ferait la demande.

Publicis France est engagé pour l'égalité des chances et l'équité d'opportunités pour tous et toutes.