Conseiller client (H/F)

Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client un Conseiller client (H/F)

Vos missions

Front Office :

• Accueillir, informer et conseiller les usagers
• Accompagner les clients dans l'utilisation des services proposés, notamment le service de location de vélos longue durée
• Répondre aux demandes et assurer un service client de qualité

Back Office :

• Planifier et gérer les rendez-vous
• Traiter les demandes reçues par e-mail
• Mettre à jour les dossiers clients
• Gérer les demandes d'abonnement (création, modification, suivi)

Votre profil

• Excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit ;
• Rigueur, précision et sens du détail dans l'exécution des tâches ;
• Sens du service et aisance relationnelle avec les usagers ;
• Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et différentes applications métiers ;

Informations complémentaires :

Lieu de travail : Nantes - Quartier Carré Feydeau et Rezé - Pont Rousseau
Rémunération : 12,31/heure + ticket restaurant à 9,50 (part patronale 60%)
Horaires (pause déjeuner : 1h) : variables de 9h50 à 19h, du lundi au samedi (5 jours travaillés, durée jour entre 6h30 et 8h de travail)