Technicien support informatique (H/F)

Manpower DIGITAL LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F)

Vos missions

Vous interviendrez sur des problématiques de support informatique de niveau intermédiaire, notamment :

• Traitement des demandes d'intervention sur PC, ordinateurs portables, téléphones et périphériques
• Diagnostic et résolution de problèmes techniques de complexité modérée
• Support aux utilisateurs avec un excellent sens du service
• Analyse des situations et formulation de recommandations adaptées
• Contribution à l'amélioration des processus techniques

Votre profil

• Expérience : 4 ans minimum en IT
• Bonne maîtrise des systèmes standards et logiciels professionnels
• Anglais professionnel (lu et parlé)
• Capacité à travailler en autonomie et à prendre des décisions dans un cadre défini
• Solides compétences relationnelles et rédactionnelles
• Esprit analytique et capacité à résoudre les problèmes efficacement
• Force de proposition pour optimiser les processus

Démarrage rapide
Site difficilement accessible en transport
Mission renouvelable