Chargé de recouvrement amiable (H/F)

Notre client, organisme de financement recherche un chargé de recouvrement amiable H/F pour une mission de plusieurs mois.

Vos missions

Tentez l'aventure du recouvrement amiable !

Vous aurez pour principales missions :

• Recouvrement des dossiers impayés
  • Contacter les clients de son portefeuille de dossiers afin de recueillir les causes de l'impayé et être en mesure de proposer des solutions
  • Prioriser la gestion des dossiers à fort enjeux financier par un traitement approprié
  • Optimiser les leviers d'encaissement en se montrant force de négociation par la prise de paiement en direct, la mise en place d'échéancier voire le règlement de l'indemnité de résiliation
  • Résiliation des contrats pour défaut de paiement dans le délai incompressible de gestion amiable
• Traitement des demandes clients
  • Analyser les différents éléments contractuels et être à même de faire des rappels d'obligations
  • Identifier et gérer les litiges
  • Transmettre à l'équipe contentieuse les demandes de restructuration des contrats
• Gestion opérationnelle du portefeuille
  • Assurer le suivi de la régularisation des dossiers pour réduire les délais de paiement et relancer les clients pour obtention des justificatifs de paiements
  • Garantir la traçabilité des actions dans notre système d'information

Votre profil

Vous êtes idéalement de niveau bac+2 dans le domaine relation clients/gestion/administration/finance
Vous justifiez d'une première expérience réussie en recouvrement.

Vous avez un bon relationnel ? Vous êtes motivé(e) ?
Vous maitrisez les outils informatiques ? POSTULEZ !

Prime sur objectifs mensuelle pouvant aller jusque 350
35H du lundi au vendredi : 9H/17H avec 1H de pause déjeuner
Restaurant d'entreprise
Accessible en transport en commun