Téléconseiller (H/F)

Manpower ALBI recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Téléconseiller (H/F)

Vos missions

Au sein du pôle clients, vous assurez un rôle clé dans la gestion de la relation avec une clientèle professionnelle :

• Accueil téléphonique et accompagnement de clients professionnels
• Réception et analyse des dossiers clients transmis par email
• Gestion et suivi des échéances
• Mise à jour et suivi des informations via les outils internes (CRM, Access, Excel)

Votre profil

• Excellente aisance téléphonique et relationnelle
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, CRM, Access)
• Capacité d'adaptation et gestion des priorités
• Bonne résistance au stress
• Esprit proactif avec prise d'initiatives
• Capacité à être force de proposition

Si vous vous reconnaissez dans ce poste, n'hésitez pas postulez directement à l'annonce.

Vos avantages :
- Primes
- CET à 8%
- CSE/CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement,...)

Et n'oubliez pas ! Manpower vous assure un statut de salarié bénéficiant de nombreux avantages, en fonction de votre ancienneté.