Alternance Conseiller Clientèle auprès des Professionnels

Qui sommes-nous ?

La proximité, la solidarité, la responsabilité et l'utilité sont des valeurs qui résonnent en vous ? Vous êtes au bon endroit, découvrons-nous !

La proximité relationnelle fait partie de notre ADN ! Nous rejoindre, c'est contribuer activement au développement du tissu local et aux projets du monde de demain.

Évoluer professionnellement est important pour vous ?

Devenez l'acteur principal de votre trajectoire professionnelle ! Chez nous, les opportunités sont nombreuses et des conseillers en trajectoire professionnelle vous accompagnent tout au long de votre parcours. 450 métiers ! C'est ce que nous proposons à nos collaborateurs pour pouvoir évoluer.

Vous souhaitez en savoir plus ? Consultez le site de notre Caisse Régionale ( Caisse Régionale Atlantique Vendée ) et notre page groupe ( Groupe Crédit Agricole ).

Objectifs

• Découverte du milieu bancaire sur le marché des particuliers et sur l'univers professionnel/agricole en accompagnement d'un conseiller professionnel et/ou agricole.
• Acquérir une bonne connaissance de nos métiers et de nos produits et services.
• Développer une compétence technique au travers de l'analyse du risque de crédit et de conformité.

Vos missions

• Accueil & Relation Client :
  
  • Accueil des clients en agence et par téléphone.
  • Orientation des clients vers les conseillers ou services appropriés.

• Découverte/familiarisation avec les produits bancaires et l'offre de base :
  
  • Participation à la gestion des opérations courantes.
  • Participation à des rendez-vous clients sur le marché des particuliers et sur l'univers des professionnels en binôme avec un conseiller professionnel ou agricole.

Accompagnement et développement d'un portefeuille :

• Participer à l'accompagnement des clients au quotidien dans leurs projets en s'assurant de leur satisfaction.
• Participer à la définition de leurs objectifs et de leurs besoins et à l'optimisation de la gestion de leur fonds de commerce.
• Participer au développement du portefeuille grâce à la prospection et à la recommandation.

• Suivi risques et conformité :
  
  • Découverte des règles de conformité.
  • Sensibilisation aux risques liés aux opérations bancaires (fraude etc...).

Profil recherché

• Formation : BAC+5 Master 1 ou Master 2 en IAE ou école de commerce
• Expérience requise : une expérience bancaire sur le marché des particuliers est requise
• Domaine de formation : banque, marché des professionnels
• Durée de l'alternance : à partir de septembre 2026 pour pour 2 ans (ou 1an)
• Localisations : Nantes Talensac ou Ancenis ou Pornic ou Montaigu ou La Roche-sur-Yon ou Luçon

Compétences attendues :

• Sens du service client
• Autonome et proactif
• Goût du challenge commercial
• Envie d'apprendre
• Maîtrise des outils digitaux

Rémunération et avantages :

1 720,46€ brut mensuel

Pour nos collaborateurs, nous proposons :

- Un Restaurant d'entreprise ou E-Tickets restaurant

- Un Comité Social et Economique (CSE)

- 39h / semaine (du lundi au vendredi)

Nous sommes une entreprise handi-accueillante. Engagée RSE 92% de nos collaborateurs nous recommandent en tant qu'employeur.

Notre processus de recrutement

Un premier échange de 25/30 minutes avec Marie ou Maxence pour parler de votre parcours, votre futur professionnel et vos motivations à nous rejoindre.

Et la suite ? Si votre projet matche avec le nôtre, un deuxième échange avec le manager du service en question vous sera proposé. Vous saurez alors si vous rejoignez l'aventure Crédit Agricole Atlantique Vendée !

Entre Vous et Nous, ça peut matcher !

Métier Commercial & Relation Clientèle Poste Banque AGRI-PRO Localisations NANTES - 44000, ANCENIS, PORNIC, MONTAIGU VENDEE, LA ROCHE SUR YON, LUCON Type de contrat Alternance Statut Non Cadre Diplôme minimun requis Bac+2-3 Niveau d'expérience requis Inférieur à 1 an