Gestionnaire de Moyen des Agents du service commercial train - Paris 10ème

Au sein du COS, vous assurez, en temps réel, la gestion opérationnelle des équipages commerciaux sur un périmètre géographique défini. Concrètement, vous :- Assurez la gestion opérationnelle de la production Équipage pour garantir la couverture du plan de transport en ressources.- Suivez les ressources Chefs de bord tout au long de leurs journées de service, développant ainsi vos compétences en management opérationnel de proximité.- Élaboriez et adaptez les journées de service afin de répondre aux besoins de la production, dans le respect de la réglementation du travail en vigueur et en coordination avec les entités partenaires.- Identifiez les ressources disponibles et recherchez des solutions alternatives pour assurer le plan de transport prévu, y compris en situation dégradée.- Travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des gestionnaires de ressources TGV (rames et conducteurs), le Superviseur Ressources et les autres acteurs opérationnels du COS (services, plan de transport...).- Assurez la traçabilité de toutes les journées de service créées et/ou modifiées pendant votre prise de service.- Êtes force de proposition pour contribuer à l'amélioration continue et au retour d'expérience (REX).Poste en horaires décalés, incluant samedis, dimanches et jours fériés.Ce que ce poste va vous apporter- Une immersion au coeur de la production TGV, au plus près de la réalité opérationnelle.- Le développement de compétences clés : gestion de crise, prise de décision rapide, coordination multi-métiers.- Des perspectives d'évolution vers des postes de gestionnaire de ressources conducteurs et rames, en roulement ou en réserve.