Publiée 16 juin 2026
Responsable Opérationnel F/H
Emlyon business school
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 69061 CEDEX 06, France
CDI
Contexte :
Dans le cadre d'une création de poste, la Direction de la Scolarité, recherche un/une:
Responsable Opérationnel F/H
(CDD à temps plein jusqu'à fin août 2027)
Ce que nous attendons de vous :
Ce que nous recherchons :
Ce que vous y gagnerez :
Dans le cadre d'une création de poste, la Direction de la Scolarité, recherche un/une:
Responsable Opérationnel F/H
(CDD à temps plein jusqu'à fin août 2027)
Ce que nous attendons de vous :
- Manager une équipe de 7 personnes et être un support lors des pics d'activité
- Être garant de la satisfaction des étudiants et de la gestion opérationnelle du programme
- Assurer le suivi des problématiques opérationnelles qui pourraient impacter la satisfaction des étudiants
- Traiter les problématiques spécifiques en lien avec le non-respect de la règlementation en vigueur au sein du programme et faire remonter ces problématiques aux Directeurs et Directrices de Programme
- Traiter les problématiques spécifiques relatives au règlement des frais de formation, si besoin
- S'assurer que la planification annuelle soit complétée dans le respect des délais
- S'assurer que tous les professeurs ont rempli leurs syllabi dans les délais
- S'assurer que les cours délivrés sont en conformité avec les normes qualité
- Organiser ou participer à l'organisation des jurys de diplomation des programmes dédié, si besoin
Ce que nous recherchons :
- Formation Niveau 7 ou expérience professionnelle équivalente
- Anglais opérationnel (B2/C1)
- Maitrise des techniques de management
- Maitrise des outils bureautiques et des systèmes d'information
- Bonnes connaissances de l'enseignement supérieur
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Excellent relationnel, pédagogie, diplomatie, rigueur
- Esprit d'équipe, organisation, gestion des priorités et orientation solution
Ce que vous y gagnerez :
- Une expérience valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale, classée 4ème meilleure école de commerce française en Business et Management studies
- Grâce à une politique RH dynamique, des opportunités de mobilité en interne (une 30-aine de mobilité interne tous les ans)
- Être en lien avec une population internationale et multiculturelle
- Travailler au sein d'une structure qui agit et affirme sa posture en faveur de l'égalité des genres et la lutte contre toute forme de violence et de discrimination : emlyon s'engage à assurer un environnement de travail inclusif pour les personnes LGBTQ+ en signant la Charte d'Engagement de l'Autre Cercle
- Faire partie d'une structure qui est engagée dans le programme Employeur Pro Vélo qui favorise les déplacements domicile - travail à vélo
- 7 semaines de congés payés et 5 jours de RTT par an
- Basé/Basée sur le campus siège à Lyon
