Coordinateur ou coordinatrice Etudes Projets
Job Description
La relation client et contractuelle : de l'expression du besoin à la livraison des dossiers, en passant par la négociation des contrats et le suivi de la satisfaction.3. L'optimisation technique et économique : recherche de solutions innovantes, intégration des enjeux durables (éco-conception, bilan carbone), et capitalisation des retours d'expérience pour améliorer en continu les méthodes de travail.Concrètement, vous serez amené(e) à :- Piloter des projets d'études pluridisciplinaires, de la clarification du besoin client à la livraison des dossiers techniques, en passant par la planification et le suivi des charges.- Coordonner les bureaux d'études internes/externes, gérer les interfaces techniques (y compris en BIM avec détection des clashs) et arbitrer les solutions pour garantir la cohérence globale.- Élaborer et suivre les contrats d'études : cadrage des besoins, établissement des devis (outil ECO), négociation des modifications (FMEP), et suivi des coûts/délais dans ASTRE.- Animer la relation client : recueillir les données d'entrée, participer aux réunions de projet (revues, RP0), et assurer le suivi de la satisfaction via des enquêtes dédiées.- Optimiser la production des études : définir l'organisation des tâches, suivre l'avancement (outil COPLANN), alerter en cas de dérive, et proposer des pistes d'amélioration (qualité, coûts, délais).- Intégrer les enjeux transverses : sécurité, maintenabilité, exploitabilité, et éco-conception (outil TUVALU pour le bilan carbone), en collaboration avec le Pôle Développement Durable.- Gérer les risques et les modifications : analyser les impacts, négocier les ajustements contractuels, et mettre à jour les livrables en conséquence.- Assembler et valider les dossiers (techniques, estimatifs, plannings) avant envoi, en vérifiant leur conformité et en organisant les contrôles internes/externes.- Capitaliser les retours d'expérience pour enrichir les méthodes d'études et contribuer à la dynamique d'équipe (QVT, communication interne).
