Alternance Assistante administrative et relation client - Asnières-sur-Seine (F/H)

Missions principales :

Gestion et optimisation des plannings

• Vérification des plannings de réservations, départs et arrivées
• Optimisation des plannings de ménage et réassorts
• Coordination avec les équipes terrain pour assurer la fluidité des interventions
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Relations clients et plateformes

• Répondre aux demandes des clients sur les plateformes de réservation et par email/téléphone
• Suivi de la satisfaction client et gestion des retours

Gestion administrative

• Préparation et suivi des contrats
• Gestion de la facturation et suivi des paiements
• Mise à jour des documents internes et reporting

Vous êtes le/la candidat(e) idéale si vous êtes :

• Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
• Sens du service et goût pour la relation client
• À l'aise avec les outils numériques (tableurs, logiciels de gestion et plateformes de réservation)
• Bonnes capacités de communication et travail en équipe
• Polyvalent(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Asnières sur Seine (92)

Rémunération selon niveau d'études + âge !

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ?