- Gestion et suivi des commandes clients (devis, abonnements, facturation)
- Relation client (réponses aux demandes, support, satisfaction)
- Suivi des contrats et renouvellements
- Mise à jour des données clients dans CRM / outils internes
- Coordination avec équipes commerciales et techniques
- Suivi des paiements et relances
- Gestion des litiges simples (facturation, accès, service)
- Reporting et suivi des indicateurs
Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si:
- À l'aise avec les outils digitaux (CRM, Excel, outils SaaS)
- Bon relationnel et sens du service client
- Rigueur et organisation (suivi administratif, facturation)
- Esprit d'équipe (travail avec sales et tech)
- Bonne communication écrite et orale
- Autonomie et proactivité
Poste basé à Asnières Sur Seine.
Rémunération selon niveau d'études + âge
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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