Collaborateur dérogation (H/F)

Présentation de l'offre

Le Service Dérogation joue un rôle clé dans la rentabilité de YESSS Électrique. Il assure le suivi, le contrôle et la récupération financière des dérogations tarifaires accordées aux agences commerciales dans le cadre de négociations avec les fournisseurs.

Le collaborateur dérogation est l'interlocuteur opérationnel de référence pour un ou plusieurs fournisseurs attribués. Il travaille en lien direct avec les fournisseurs, les agences et les services internes.

Vos missions :

1. Suivi et contrôle des avoirs fournisseurs

• Vérifier le respect des engagements contractuels du fournisseur

• Contrôler les montants attendus vs montants reçus et identifier les écarts

• Assurer le rapprochement entre les fichiers internes et les remises fournisseur

2. Traitement des litiges

• Analyser l'origine des écarts : erreur de référence, désaccord tarifaire, justificatif manquant

• Construire des dossiers de réclamation documentés et argumentés

• Relancer les fournisseurs et suivre les dossiers jusqu'à régularisation complète

• Coordonner avec les agences et les acheteurs pour obtenir les éléments manquants

3. Saisie et intégration

• Préparer et fiabiliser les fichiers d'import pour les dossiers de dérogation

• Vérifier la cohérence des références, clients, montants et justificatifs

• Assurer la traçabilité complète des traitements

4. Reporting et pilotage

• Alimenter les tableaux de bord et fichiers de suivi du service

• Remonter les alertes et dossiers bloquants à la Responsable du service

• Contribuer à l'amélioration continue des modes opératoires

Le collaborateur est responsable de bout-en-bout sur son portefeuille fournisseur attribué, de la saisie à la récupération finale de l'avoir. Il peut être amené à couvrir plusieurs fournisseurs selon les besoins du service.

L'objectif principal du poste est de maximiser la récupération des avoirs fournisseurs dans les meilleurs délais, tout en assurant un suivi rigoureux et exhaustif de chaque dossier. La performance se mesure autant par les montants récupérés que par la qualité et la traçabilité du traitement.

Profil recherché

Formation

• Bac+2 à Bac+3 en gestion, comptabilité, commerce ou administration des ventes OU expérience dans le domaine de l'administration.

Compétences techniques

• Maîtrise d'Excel (TCD, formules, gestion de volumes importants)

• À l'aise avec les outils de gestion interne (ERP, bases de données métier)

• Capacité à lire, vérifier et fiabiliser des données chiffrées complexes

• Compréhension des mécanismes de remises, d'avoirs et de facturation fournisseur

Savoir-être

• Rigueur et sens du détail

• Autonomie et organisation - capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle

• Esprit d'analyse - aller au-delà du symptôme pour identifier la cause d'un écart

• Aisance relationnelle - interlocuteur quotidien des agences, fournisseurs et équipes internes

• Réactivité - les délais de traitement ont un impact financier direct

• Esprit d'équipe - travail en coordination étroite avec les équipes internes

Informations utiles

VOTRE RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES :

Salaire composé de :

• Salaire fixe mensuel brut entre 1900 et 2200€ selon profil
• Plan d'Épargne Entreprise (PEE)

Autres avantages :

• Mutuelle et prévoyance d'entreprise
• Plan d'Épargne Entreprise (PEE)
• Comité d'entreprise (e-chèques cadeaux, billetterie, réductions...)
• Participation aux frais de transports publics sur les trajets domicile/lieu de travail
• Un accompagnement individualisé pour vous permettre de mieux appréhender votre poste (parcours d'intégration sur nos outils informatiques et autres actions de formation professionnelle régulière)
• Larges possibilités d'évolution : 72% de nos emplois sont issus de la promotion interne