Publiée 17 juin 2026
Responsable d'équipe Trade H/F
Crédit Agricole S.A.
Clichy, Île-de-France 92110, France
CDI
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations
Intitulé du poste
Responsable d'équipe Trade H/F
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Oui
Cadre / Non Cadre
Cadre
Missions
La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises et institutionnels (BEI) de LCL et ses clients sur 4 univers : la Banque au quotidien, les Crédits, le Trade Finance et l'Assistance des clients sur les outils digitaux. Elle apporte son expertise à la clientèle pour la bonne exécution des opérations confiées dans le respect des engagements de qualité. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des process relevant de son métier.
Au sein de cette direction, vous serez rattaché à l'Unité Métier de Clichy et vous aurez la responsabilité d'une des 2 équipes Trade en charge des Remises/Crédits documentaires. Trois autres équipes constituent l'UM Entreprises de Clichy : une en charge du traitement des activités de Banque au Quotidien, une des Garanties Internationales et une autre également des Remises/Crédits documentaires.
Les principales missions du responsable d'équipe Remises/Crédits documentaires sont :
- Manager et animer une équipe de rédacteurs (moins d'une dizaine) avec des expertises dans ce domaine du Trade dont 2 coordinateurs, rédacteurs confirmés avec des missions spécifiques et relais du manager auprès des autres rédacteurs
- Organiser les activités de l'équipe et superviser le suivi de la production en tenant compte des délais et des priorités règlementaires ou indiquées par les interlocuteurs commerciaux
- Créer une relation de partnership avec les équipes commerciales (RITEF) en priorisant les contacts directs pour une satisfaction client optimale
- Porter la stratégie et le projet d'entreprise LCL 2030 en challengeant/optimisant les process actuels et en participant à des projets de transformation pour automatiser/digitaliser notamment à l'aide de l'IA
- Développer les compétences des collaborateurs en structurant la formation, en définissant des délais standards pour atteindre chaque niveau d'expertise et en les accompagnant sur leur parcours de carrière
- Contrôler et superviser les activités dans le respect des règles et des procédures, en particulier celles relatives aux Risques de Fraude et Sanctions Internationales
- Représenter LCL sur son périmètre ou son domaine d'activité en appui et collaboration avec la Direction d'OSCE et la Direction de l'International de LCL
Ces missions nécessitent des contacts réguliers avec nos clients internes et externes (réseau, fonction supports, clients entreprises ...).
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Compléments
Déplacements occasionnels
Salaire
45K€/55K€
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine
Ville
CLICHY
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
Banque/Commerce International
Niveau d'expérience minimum
6 - 10 ans
Expérience
Première expérience en management requise.
Connaissance du marché des entreprises, de l'international et du Trade souhaitée.
Capacité à entretenir des contacts réguliers avec les clients internes et externes (réseau, fonctions supports, clients entreprises).
Compétences recherchées
Intelligence relationnelle
Capacités organisationnelles
Appréhension du risque
Prise de hauteur
Esprit d'analyse et de synthèse
Appétence au changement
Sens du service clients
Outils informatiques
Pack Office (Word / Excel)
Langues
anglais : opérationnel (usage régulier)
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations
Intitulé du poste
Responsable d'équipe Trade H/F
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Oui
Cadre / Non Cadre
Cadre
Missions
La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises et institutionnels (BEI) de LCL et ses clients sur 4 univers : la Banque au quotidien, les Crédits, le Trade Finance et l'Assistance des clients sur les outils digitaux. Elle apporte son expertise à la clientèle pour la bonne exécution des opérations confiées dans le respect des engagements de qualité. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des process relevant de son métier.
Au sein de cette direction, vous serez rattaché à l'Unité Métier de Clichy et vous aurez la responsabilité d'une des 2 équipes Trade en charge des Remises/Crédits documentaires. Trois autres équipes constituent l'UM Entreprises de Clichy : une en charge du traitement des activités de Banque au Quotidien, une des Garanties Internationales et une autre également des Remises/Crédits documentaires.
Les principales missions du responsable d'équipe Remises/Crédits documentaires sont :
- Manager et animer une équipe de rédacteurs (moins d'une dizaine) avec des expertises dans ce domaine du Trade dont 2 coordinateurs, rédacteurs confirmés avec des missions spécifiques et relais du manager auprès des autres rédacteurs
- Organiser les activités de l'équipe et superviser le suivi de la production en tenant compte des délais et des priorités règlementaires ou indiquées par les interlocuteurs commerciaux
- Créer une relation de partnership avec les équipes commerciales (RITEF) en priorisant les contacts directs pour une satisfaction client optimale
- Porter la stratégie et le projet d'entreprise LCL 2030 en challengeant/optimisant les process actuels et en participant à des projets de transformation pour automatiser/digitaliser notamment à l'aide de l'IA
- Développer les compétences des collaborateurs en structurant la formation, en définissant des délais standards pour atteindre chaque niveau d'expertise et en les accompagnant sur leur parcours de carrière
- Contrôler et superviser les activités dans le respect des règles et des procédures, en particulier celles relatives aux Risques de Fraude et Sanctions Internationales
- Représenter LCL sur son périmètre ou son domaine d'activité en appui et collaboration avec la Direction d'OSCE et la Direction de l'International de LCL
Ces missions nécessitent des contacts réguliers avec nos clients internes et externes (réseau, fonction supports, clients entreprises ...).
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Compléments
Déplacements occasionnels
Salaire
45K€/55K€
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine
Ville
CLICHY
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
Banque/Commerce International
Niveau d'expérience minimum
6 - 10 ans
Expérience
Première expérience en management requise.
Connaissance du marché des entreprises, de l'international et du Trade souhaitée.
Capacité à entretenir des contacts réguliers avec les clients internes et externes (réseau, fonctions supports, clients entreprises).
Compétences recherchées
Intelligence relationnelle
Capacités organisationnelles
Appréhension du risque
Prise de hauteur
Esprit d'analyse et de synthèse
Appétence au changement
Sens du service clients
Outils informatiques
Pack Office (Word / Excel)
Langues
anglais : opérationnel (usage régulier)
