Responsable technique (H/F)

Le cabinet MANPOWER recrute en CDI pour l'un de ses clients, entreprise spécialisée dans les services techniques et la maintenance multitechnique.

Dans le cadre de son développement, nous recherchons deux Responsables Technique (H/F) pour piloter les activités opérationnelles et encadrer les équipes techniques.

• 1 profil spécialisé en protection incendie
• 1 profil spécialisé en travaux de maintenance (second oeuvre)

Vos missions

Rattaché(e) à la direction, vous êtes responsable du bon fonctionnement des prestations techniques et de la satisfaction client.

Pilotage opérationnel :

• Superviser les interventions de maintenance (préventive et corrective)
• Organiser et optimiser les plannings d'intervention
• Garantir la qualité et la conformité des prestations

Management & coordination :

• Encadrer les équipes techniques terrain
• Travailler en étroite collaboration avec une assistante d'exploitation pour le suivi administratif et organisationnel
• Assurer la coordination entre les différents intervenants

Relation client & développement :

• Être l'interlocuteur privilégié des clients
• Assurer le suivi des prestations et la satisfaction client
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
• Réaliser les devis et participer au développement de l'activité

Suivi & gestion :

• Assurer le suivi des indicateurs (qualité, délais, coûts)
• Réaliser le reporting auprès de la direction
• Participer à l'amélioration continue des process

QHSE :

• Veiller au respect des règles de sécurité et des procédures
• Garantir la conformité réglementaire des interventions

Votre profil

Issu(e) d'une formation technique (Bac+2 à Bac+5), vous justifiez d'une expérience confirmée en maintenance avec une dimension managériale.

Compétences attendues :

• Solides connaissances techniques (multitechnique, maintenance industrielle ou spécifique dans le domaine du bâtiment) exigés,
• Expérience en management d'équipe,
• Capacité à piloter des activités et gérer des priorités,
• Bonne maîtrise des outils de gestion et de reporting.

Qualités recherchées :

• Leadership et sens des responsabilités
• Organisation et rigueur
• Aisance relationnelle et sens du service client
• Capacité à prendre des décisions et à fédérer

Véhicule de fonction + Mac + Iphone