Employé back office à Lyon 7ème (H/F)

Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Employé back office à Lyon 7ème (H/F)

Vos missions

Au sein du service back office, vous aurez pour missions de :

• Contrôler la cohérence et la complétude des dossiers transmis par les chargés de clientèle bancaire
• Saisir les contrats dans les outils internes
• Créer les accès monétiques pour les commerçants
• Informer et accompagner les chargés de clientèle bancaire
• Traiter, analyser et régulariser les demandes
• Assurer le suivi des dossiers dans le respect des délais
• Appliquer les procédures et garantir la qualité des opérations
• Participer aux échanges téléphoniques (environ 20 appels par jour à l'échelle de l'équipe)

Formation d'un mois environ

Votre profil

Profil recherché

• Formation Bac+2 en gestion, administratif ou banque, ou expérience équivalente
• Première expérience réussie en gestion administrative, idéalement en environnement bancaire ou financier
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Rigueur, organisation et sens du détail
• Réactivité et capacité à gérer les priorités
• Bon relationnel pour les échanges avec les interlocuteurs internes

Les atouts du poste

• Environnement structuré et formateur
• Possibilité d'intégration à l'issue de la mission
• Poste polyvalent combinant gestion et coordination