Responsable d'équipe (F/H) - CMI FLUX - SCOP (H/F)

Qui sommes-nous ?

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent

Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans CCS Centre de Conseil et de Service : Un GIE, centre de métiers et d'expertise au service du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, avec plus de 70 métiers différents

Nous couvrons des activités telles que les back offices bancaires, les moyens de paiement, la maîtrise d'ouvrage, les centres de relation ainsi que des métiers techniques liés aux chantiers immobiliers ou au système de management de l'énergie par exemple.

Nos valeurs sont l'Expertise, le Sens du service, la Proximité, la Réactivité ainsi que l'Implication.

Notre Etat d'Esprit est tourné vers la satisfaction de nos clients.

Postuler à CCS c'est vouloir intégrer une équipe qui partage avec quelques 2500 collaborateurs répartis sur toute la France des valeurs communes et fédératrices et c'est aussi vouloir se construire un avenir. Alors, dans un contexte en perpétuelle évolution rejoignez une entreprise qui s'engage pour ses salariés par la formation et l'évolution !

Vos missions

Mission principale

Au sein de la Filière Centre de Métier International (CMI), le/la responsable d'équipe assure le management, l'animation et la supervision de l'équipe SCOP du pôle Est. Il/Elle travaille en concertation avec l'équipe du pôle IDF pour la mise en œuvre des back-up et l'harmonisation des processus de traitement. Cette équipe a en charge les virements, prélèvements et opérations associées, émis ou reçus des confrères et répond aux demandes de recherche et renseignements du réseau et des confrères. Il/ Elle manage son équipe dans la stratégie globale de la Filière CMI en relation avec le Responsable d'Activités et le Responsable de Filière.

Activités / Tâches spécifiques du poste

Vous aurez à assurer les activités suivantes :

• Gérer, organiser, planifier, administrer et piloter son unité dans le cadre de sa délégation
• Motiver, valoriser ses collaborateurs et les accompagner au changement
• S'assurer des compétences de ses collaborateurs, les maintenir et les faire progresser
• Participer aux réunions de travail avec les experts métiers et les équipes de la MOE
• Assurer les relations fonctionnelles avec les adhérents CCS
• Faire circuler l'information ascendante (activité, faits marquants,...) et descendante (politique d'entreprise, organisation,...) en rendant compte à sa hiérarchie par le biais de points réguliers et en organisant des réunions périodiques
• Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration de la qualité des traitements, de réduction des coøts ou d'évolution des compétences de ses collaborateurs

Ce que vous allez vivre chez nous

Rémunération fixe versée sur 13 mois

RTT

Intéressement, participation et abondement

Plan épargne entreprise et PERCO

Contrat de santé collectif

Prévoyance

Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur

Conditions bancaires et assurances préférentielles

Politique parentale avantageuse

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences

• Expérience en management et en techniques d'animation d'équipe
• Capacités à organiser et animer des réunions
• Connaissance des Réseaux CM et CIC et de leur organisation
• A l'aise avec les outils bureautiques (Outlook, Excel, Word, Powerpoint)

Savoir-être - savoir-faire

• Capacité à travailler en équipe, à mobiliser et à motiver
• Aisance relationnelle et sens de l'écoute
• Grande autonomie, sens de l'initiative et de la décision
• Sens de la méthodologie, de l'organisation et de la gestion des priorités
• Rigoureux, esprit d'analyse et de synthèse
• Curiosité

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