Business Analyst Salesforce

Business Analyst Salesforce H/F

Tu es passionné(e) par Salesforce et tu aimes faire le lien entre les équipes métiers et la tech ? Rejoins une équipe où ton expertise fonctionnelle aura un réel impact sur les projets de transformation digitale chez un acteur industriel international.

Tes Responsabilités

Missions

• Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des différentes parties prenantes
• Rédiger les spécifications fonctionnelles : User Stories, processus, mapping de données
• Animer les ateliers fonctionnels et accompagner les utilisateurs
• Participer au paramétrage Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud...)
• Coordonner les échanges avec les équipes techniques et les intégrateurs
• Participer aux phases de tests (UAT) et à la recette fonctionnelle
• Contribuer à l'amélioration continue de la plateforme Salesforce

Compétences fonctionnelles

• Très bonne connaissance des processus Sales, Service ou Marketing
• Maîtrise des méthodes de recueil du besoin et de modélisation
• Bonne compréhension des enjeux data, reporting et KPI

Compétences techniques

• Excellente maîtrise de Salesforce : objets, workflows, flows, sécurité
• Expérience sur Sales Cloud et Service Cloud
• Pratique des environnements Sandbox et des cycles de déploiement via Pipeline
• Connaissance des intégrations (API, outils tiers) appréciée
• Compétences Conga appréciées
• Maîtrise de Copado / Odaseva appréciée

Ton Profil

• Bac+5 (école d'ingénieur, informatique ou équivalent)
• Tu as une expérience de 4 ans minimum, idéalement dans le secteur industriel
• Excellent relationnel : tu seras le lien entre les équipes métiers et les développeurs (entre autres!)
• À l'aise dans un environnement Agile
• Français courant
• Anglais professionnel (tu es capable de passer un entretien dans cette langue)

Les petits plus chez YEVO

• Entre 9 et 12 RTT par an
• Carte tickets resto Swile : 10 € / jour avec participation employeur
• Prise en charge des transports ou aide mobilité
• Primes de cooptation et dispositifs d'intéressement
• Mutuelle et prévoyance
• Formations et accompagnement pour monter en compétences
• Une équipe bienveillante, collaborative et passionnée

Diversité & Inclusion

Chez YEVO , nous valorisons la diversité sous toutes ses formes. Chaque candidature est étudiée avec attention : seul le talent compte.

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